ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ผมพยายามพิมพ์รายงานลง exel โดยทำตามขั้นตอนที่แสดงในเวบนี้ทุกประการ ทั้งการโหลดตัว .rwt ทั้งภาษาไทย และภาษาอังกฤษมาใช้ ทำตามทุกขั้นตอน ทั้งการสร้างรายงานใหม่ copy and paste file และการสั่ง save รายงาน .csv แต่รายงานกลับไม่เต็ม ทั้งที่รายงานตัวอื่นๆ ทำตามขั้นตอนเช่นเดียวกัน กลับไม่มีปัญหา ไม่ทราบว่าเป็นที่ไฟล์ .rwt ที่โหลดมาตั้งแต่ต้นใช่หรือไม่ ถ้าใช่ จะแก้ไขเมื่อไหร อย่างไรครับ ถ้าไม่ใช่ เกิดจากอะไรครับ เพราะรายงานอื่นๆ ไม่เป็น (หรือยังไม่เจอ) ครับ

ขอสอบถามอีกนิดครับ ออกมาไม่เต็มคือมีการจัดคอลัมน์ในexcelให้ หรือเปล่าครับ หรือรวมกองอยู่ในคอลัมน์A ทั้งหมดครับ

หรือข้อมูลในช่องใดที่ออกมาไม่ครบครับ

ปัญหาที่เจอนะครับ ถ้าเป็นตัวภาษาไทย จะขึ้นแค่หัวข้อและเฮดไลน์ ส่วนรายละเอียดที่เป็นตัวเลขและรายชื่อลูกค้า ไม่ขึ้นเลยครับ สรุปคือมีแค่ 8-9 บรรทัด

ถ้าเป็นตัวภาษาอังกฤษ จะมีข้อมูลลูกค้าขึ้นมา 2 ราย แต่ก็มั่วๆ งงๆ แล้วตัวเลขก็มั่วๆ ครับ แล้วก็หายไป ขึ้น end เลย ครับ

ผมดูใหม่แล้วครับ สรุปข้อมูลไม่ได้หาย แต่มันอยู่บรรทัดเดียวกันหมดเลยครับ ไม่ได้ไล่ลงมาเป็นบรรทัดๆ ข้อมูลทั้งหมดอยู่ที่บรรทัด 7 หมดเลยครับ

ช่วยอัพเดตทำตอบให้ด้วยครับ ว่า แก้ไขอย่างไรได้บ้าง หรือกำลังหาวิธีอยู่ครับ ผมต้องการใช้รายงานนี้มากครับ

ผมว่าส่งออกรายงานเป็นไฟล์ TXT จะเข้ากับ Excel ได้ดีกว่านะครับ

หายไปเลย ช่วยตอบด้วยครับ

ช่วยตอบด้วยครับ ต้องการใช้งานจริงๆ ครับ

ไม่มีคำตอบอะไรใดๆเลย แล้วจะเชื่อถือได้อย่างไรกัน บอกมาตรงๆ ว่าทำได้ ทำไม่ได้ ทำได้รอนานเท่าไหร ทำไม่ได้เพราะอะไร ให้พิมพ์เป็น txt แล้วจัดหน้าเอาเองหรืออย่างไร มีเวบบอร์ด เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการตอบคำถามลูกค้า แต่กลับไม่สามารถตอบคำถามผมได้ ผมรอมา 2 อาทิตย์ ไม่มีคำตอบใดๆ หลังจากที่ผมตอบคำถามต่างๆ ที่คุณต้องการไปแล้ว อธิบายรายละเอียดของปัญหาต่างๆ แล้ว แต่ 2 อาทิตย์ผ่านมา ไม่มีคำตอบอะไรใดๆ เลย คุณทำอย่างนี้ปล่อยลูกค้ากันอย่างนี้ ดูถูกกันชัดๆ ครับ ผมแค่ต้องการคำตอบว่าทำได้ ไม่ได้ แก้ไขได้ไม่ได้อย่างไรแค่นั้นเอง ถ้าได้ต้องทำอย่างไร หรือคุณจะเขียนไฟล์ใหม่ ต้องใช้เวลาแต่ไหน หรือถ้าทำไม่ได้เพราะอะไร แล้วควรทำอย่างไรแทน แค่นั้นเอง รอมา 2 อาทิตย์กับการไม่มีคำตอบอะไรใดๆ เลย เซ็ง

การตอบปัญหาในเว็บบอร์ด จะมีทั้งเจ้าหน้าที่ของ Express รวมถึงตัวแทนจำหน่าย และหลายครั้งก็เป็นลูกค้าที่ใช้งาน Express อยู่ เสียสละเวลามาช่วยตอบปัญหาแทนให้ ปกติผมจะเช็คว่าถ้าคำถามไหน มีผู้ตอบแล้ว ก็จะไม่ได้เข้าไปช่วยตอบต่อให้ เพราะคิดว่าท่านผู้ที่ตอบก่อนหน้านี้ อาจจะกำลังหาวิธีและเข้ามาตอบต่อเนื่องให้ครับ ตรงนี้ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจริงๆ ครับ ยังไงหากต้องการได้คำตอบที่ชัดเจนและรวดเร็ว ผมอยากจะรบกวนให้โทร.ติดต่อเข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า จะเป็นวิธีที่สะดวกรวดเร็วที่สุดนะครับ

สำหรับคำถามในเรื่องของรายงาน 1A3 นั้น ผมลองทำดูจากข้อมูลตัวอย่างที่มีอยู่ ก็ออกมาปกตินะครับ ยังไงอยากจะรบกวนเป็นการส่งข้อมูลที่ทำอยู่มาให้ทางผมช่วยตรวจสอบให้ได้ไหมครับ หากสะดวกรบกวน zip ไฟล์ข้อมูลสำรอง และส่งอีเมล์มาที่ support@esg.co.th นะครับ

แค่นี้แหละครับที่ผมต้องการ มีทางออกให้ผมหน่อย ผมเข้าใจครับว่ามีผู้มาตอบให้หลายท่าน แต่ผ่านมา 2 อาทิตย์ยังไม่ได้คำตอบ ผมคิดว่าทางพนักงานขอexpress ท่านใดท่านหนึ่งก็ควรจะเข้ามาช่วยแก้ไข อย่างเช่นคุณเป็นต้น ผมทำงาน คุณก็ทำงาน ลูกค้าผมไม่เคยต้องรอเมื่อเกิดปัญหาครับ ผมต้องตอบลูกค้าให้ได้รวดเร็วที่สุดเสมอ หากลูกค้าต้องรอ หรือต้องหาวิธีแก้ไขก็ต้องหาคำตอบและเวลาให้ลูกค้าได้แน่ชัดครับ และผมก็หวังว่า express จะเป็นอย่างนี้เช่นกัน แต่ระบบงานและวิธีการทำงานก็ไม่เหมือนกัน การแก้ไขต่างๆ ก็ไม่เหมือนกัน ผมเข้าใจว่า มีหลายท่านเข้ามาตอบในนี้ ซึ่งหลายๆ กระทู้ผมก็เห็นตอบด้วยความรวดเร็ว และหาคำตอบให้แต่ละกระทู้ได้ หรือมีคนเข้ามาอัพเดตคำตอบให้ แต่ของผมกลับหายไปเลย ทั้งที่ผมพยายามดันกระทู้ตั้งหลายรอบ ดังที่คุณเห็นในกระทู้แหละครับ เพราะผมจำเป็นต้องใช้ และการทำไฟล์ txt ออกมาจัดหน้าเองค่อนข้างเสียเวลาเล็กน้อย ผมก็เลยอยากได้ไฟล์สำเร็จ และพิมพ์รายงานสำเร็จแบบง่ายๆ นั้นแหละครับ


สุดท้ายก็ขอบคุณมากครับที่ช่วยเข้ามาตอบให้ และผมจะส่งไฟล์ไปทาง email ให้ช่วยรบกวนดูให้หน่อย มันอาจจะเป็นที่ผมทำผิดเองก็ได้ หรืออาจทำผิดขั้นตอนเอง แต่ผมว่าผมทำหลายรอบแล้ว และรายงานข้ออื่นที่ผมลองเช่น 1A4 ก็ไม่มีปัญหาครับ

ขอบคุณครับ

ขอ Update เป็นเวอร์ชั่น Graphic สิครับ  เราเพียงทำรายงานที่สามารถแปลงเป็น Excel เองเพียงครั้งเดียว ครั้งต่อไป ก็พิมพ์รายงานออกแบ่งคอลัมป์มาให้และเปิด Excel ให้เลย ไม่ต้องไป txt แล้วไปแยกใน Excel อีก