ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

สวัสดีค่ะ
ผังบัญชีที่ตั้งไว้ และรายการบันทึกบัญชีที่บันทึกไว้แล้วหายไป เป็นเพราะอะไร ดึงข้อมูลสำรองมาใช้ก็ไม่มีข้อมูลเช่นกันค่ะ

การที่ผังบัญชี จะหายไปได้น่าจะเกิดจาก 2 สาเหตุนี้นะครับ คือ

1. มีการเปิดแฟ้มข้อมูลใหม่ และเลือกให้ลบผังบัญชีในโปรแกรมด้วย
2. มีการนำข้อมูลสำรองมาทับข้อมูลชุดปัจจุบันที่มีผังบัญชีอยู่ (ซึ่งข้อมูลที่สำรองเอาไว้ เป็นชุดที่ไม่มีผังบัญชี)

แต่ไม่ทราบว่าหายไปเฉพาะผังบัญชี กับรายการในสมุดรายวันเท่านั้นหรือครับ หรือข้อมูลการซื้อ ขาย สต๊อก ก็หายไปทั้งหมดด้วย

เพราะถ้าเป็นการหายไปทั้งหมด ก็อาจจะสันนิษฐานได้ว่าเกิดจากมีการไปเปิดแฟ้มข้อมูลใหม่ในโปรแกรมครับ