หน้า 1 จากทั้งหมด 1

งานงอกอีกแล้ว ระบบบัญชีเช็คค้างลบไม่ได้

โพสต์โพสต์แล้ว: ศุกร์ มิ.ย. 22, 2012 8:56 am
โดย สุรชัย
ผมมีปัญหาดังดีอะครับ
ระบบจ่ายเงินให้ลูกค้า แต่มันไปขึ้นอีกบัญชีธนาคารหนึ่งอะครับดังนี้
ที่การเงิน >จ่ายเงิน>จ่ายชำระหนี
เป็นการจ่ายด้วยเช็ค ครั้งแรกน่าละลงบัญชีธนาคารที่เข้าเช็คผิดเป็น ธนาคาร กสิกรไทย
ที่ทราบเพราะดูรายงานทางการเดินบัญชีของธนาคารนี้ ยอดไม่ตรงเลยไปแก้
จากทุกครั้งที่แก้คือ
การเงิน>ธนาคาร>ทะเบียนเช็คจ่าย    แล้วไป ยกเลิกเช็ค 
เสร็จแล้วไป  การเงิน จ่ายเช็ค เข้า จ่ายชำระหนี ลบเช็คที่ผิดออก (ลบข้อมูล) แล้ว ลงรายการ จ่ายด้วยเช็คใหม่  ทุกครั้งจะเป็นแบบนี้แล้วก็ได้ 
แต่ปัญหามันมีอยู่ว่า

ไอ้ของเก่ามันไม่หาไปอะครับ ยังมีรายการเช็คนี้อยู่  ในรายงานทางบัญชีก็มี  ในทะเบียนเช็คจ่ายก็มีแต่ลบไม่ได้  ในหัวข้อ ผ่านเช็คจ่ายก็มี  ทำไงอะครับ
แต่ที่แก้ แล้วทำใหม่ ก็ลงถูกธนาครแล้วงะ เหมือนมัน ค้าง อะครับ ลบไม่ได้  รบกวนที่นะครับ

Re: งานงอกอีกแล้ว ระบบบัญชีเช็คค้างลบไม่ได้

โพสต์โพสต์แล้ว: ศุกร์ มิ.ย. 22, 2012 9:14 am
โดย savek
จริงๆ แล้วขั้นตอนการลบที่ถูกต้อง ต้องลบจากขั้นตอนสุดท้ายที่เราทำรายการเข้าไปนะครับ :)

ตัวอย่างเช่น หากเป็นการขาย และมีการรับขำระหนี้ไปแล้ว หากต้องการจะลบบิลขายทิ้ง ก็ต้องลบรายการรับชำระหนี้ทิ้งไปก่อน แล้วจึงค่อยกลับไปลบบิลขาย

หรือหากบิลขายใบนั้น มีการรับชำระหนี้ด้วยเช็ค และเช็คใบนั้นทำการผ่านเข้าธนาคารแล้ว ก็ต้องยกเลิกการผ่านเช็ค -> ลบรายการรับชำระหนี้ -> แล้วถึงจะลบบิลขายทิ้งได้ ขั้นตอนจะเป็นตามลำดับโดยสังเขปแบบนี้นะครับ

ดังนั้นผมคิดว่าในกรณีที่คุณสุรชัยแจ้งมา เช็คคงยังค้างอยู่ในระบบครับ เพียงแต่ไม่ปรากฏในหน้าจอที่บันทึกข้อมูล ในเบื้องต้นอยากให้ลองสั่งจัดเรียงข้อมูลดูสักครั้งหนึ่งก่อนนะครับ

จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งว่าในหน้าจอจ่ายชำระหนี้ ไม่มีเช็คจ่ายใบนี้ปรากฏอยู่แล้ว ต่อจากนั้นเข้าไปที่ทะเบียนเช็คจ่าย ตรวจสอบว่ายังมีเช็คใบนี้ค้างอยู่หรือไม่ ถ้ายังมีค้างอยู่ และมีสถานะเป็นเช็คผ่านให้ยกเลิกการผ่านเช็คใบนี้ไปก่อนนะครับ และลองลบเช็คใบนี้ดูอีกครั้ง

หากยังลบไม่ได้ ให้เข้าไปที่เมนูการเงิน -> ธนาคาร -> รายละเอียดบัญชีเงินฝาก เลือกบัญชีที่จ่ายเช็คใบนี้ขึ้น กด <Ctrl+D> จะโชว์เช็คทุกใบขึ้นมา ให้ดับเบิ้ลคลิกหน้าเลขที่เช็คที่ต้องการลบ (จะมีเครื่องหมายติ๊กถูกอยู่) แล้วจึงคลิกปุ่ม OK เพื่อยืนยันการลบทิ้งไปครับ (ต้องระวังอย่าลบเช็คผิดใบนะครับ)

วิธีการลบแบบนี้ใช้เฉพาะตอนที่มีปัญหาเช็คที่ถูกลบไปแล้ว ค้างอยู่ในระบบเท่านั้นนะครับ หากเป็นการลบเช็คตามปกติ ขอให้ใช้ขั้นตอนตามที่ผมแจ้งไว้ในตอนต้นครับ :)

Re: งานงอกอีกแล้ว ระบบบัญชีเช็คค้างลบไม่ได้

โพสต์โพสต์แล้ว: ศุกร์ มิ.ย. 22, 2012 9:33 am
โดย สุรชัย
ได้แล้วครับ ท่าน เทพมากๆๆ ผมปวดหัวมาสองวันแล้ว ขอขอบพระคุณอย่างสูงนะครับ ขอคุณที่เสียเวลา แก่ผมด้วยนะครับ  ขอบพระคุณอีกครัง 

Re: งานงอกอีกแล้ว ระบบบัญชีเช็คค้างลบไม่ได้

โพสต์โพสต์แล้ว: ศุกร์ มิ.ย. 22, 2012 9:39 am
โดย savek
ยินดีครับคุณสุรชัย :)

Re: งานงอกอีกแล้ว ระบบบัญชีเช็คค้างลบไม่ได้

โพสต์โพสต์แล้ว: เสาร์ ส.ค. 19, 2023 11:55 am
โดย KSTBC
savek เขียน:จริงๆ แล้วขั้นตอนการลบที่ถูกต้อง ต้องลบจากขั้นตอนสุดท้ายที่เราทำรายการเข้าไปนะครับ :)

ตัวอย่างเช่น หากเป็นการขาย และมีการรับขำระหนี้ไปแล้ว หากต้องการจะลบบิลขายทิ้ง ก็ต้องลบรายการรับชำระหนี้ทิ้งไปก่อน แล้วจึงค่อยกลับไปลบบิลขาย

หรือหากบิลขายใบนั้น มีการรับชำระหนี้ด้วยเช็ค และเช็คใบนั้นทำการผ่านเข้าธนาคารแล้ว ก็ต้องยกเลิกการผ่านเช็ค -> ลบรายการรับชำระหนี้ -> แล้วถึงจะลบบิลขายทิ้งได้ ขั้นตอนจะเป็นตามลำดับโดยสังเขปแบบนี้นะครับ

ดังนั้นผมคิดว่าในกรณีที่คุณสุรชัยแจ้งมา เช็คคงยังค้างอยู่ในระบบครับ เพียงแต่ไม่ปรากฏในหน้าจอที่บันทึกข้อมูล ในเบื้องต้นอยากให้ลองสั่งจัดเรียงข้อมูลดูสักครั้งหนึ่งก่อนนะครับ

จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งว่าในหน้าจอจ่ายชำระหนี้ ไม่มีเช็คจ่ายใบนี้ปรากฏอยู่แล้ว ต่อจากนั้นเข้าไปที่ทะเบียนเช็คจ่าย ตรวจสอบว่ายังมีเช็คใบนี้ค้างอยู่หรือไม่ ถ้ายังมีค้างอยู่ และมีสถานะเป็นเช็คผ่านให้ยกเลิกการผ่านเช็คใบนี้ไปก่อนนะครับ และลองลบเช็คใบนี้ดูอีกครั้ง

หากยังลบไม่ได้ ให้เข้าไปที่เมนูการเงิน -> ธนาคาร -> รายละเอียดบัญชีเงินฝาก เลือกบัญชีที่จ่ายเช็คใบนี้ขึ้น กด <Ctrl+D> จะโชว์เช็คทุกใบขึ้นมา ให้ดับเบิ้ลคลิกหน้าเลขที่เช็คที่ต้องการลบ (จะมีเครื่องหมายติ๊กถูกอยู่) แล้วจึงคลิกปุ่ม OK เพื่อยืนยันการลบทิ้งไปครับ (ต้องระวังอย่าลบเช็คผิดใบนะครับ)

วิธีการลบแบบนี้ใช้เฉพาะตอนที่มีปัญหาเช็คที่ถูกลบไปแล้ว ค้างอยู่ในระบบเท่านั้นนะครับ หากเป็นการลบเช็คตามปกติ ขอให้ใช้ขั้นตอนตามที่ผมแจ้งไว้ในตอนต้นครับ :)

Re: งานงอกอีกแล้ว ระบบบัญชีเช็คค้างลบไม่ได้

โพสต์โพสต์แล้ว: เสาร์ ส.ค. 19, 2023 11:56 am
โดย KSTBC
รบกวนถามต่อค่ะ ลองทำตามขั้นตอนแล้วยังลบไม่ได้และหาไม่เจอต้องทำอย่างไรต่อค่ะ
ขอบคุณค่ะ

Re: งานงอกอีกแล้ว ระบบบัญชีเช็คค้างลบไม่ได้

โพสต์โพสต์แล้ว: อาทิตย์ ส.ค. 20, 2023 7:58 pm
โดย savek
ถ้าทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยังหาเช็คที่ต้องการลบไม่พบ รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า ตรวจสอบและแก้ไขไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่อีกทีนะครับ