เรียกรายงานไม่ได้ค่ะ

[auei]

สวัสดีค่ะ
มีคำถามค่ะ : express เวอร์ชั่น 1.0 บัญทึกบัญชีเรียบร้อยแล้ว เรียกgl ได้ แต่เรียกกระดาษทำการออกมาไม่มียอดตาม gl ค่ะ
ต้องทำยังไงดีคะ

[savek]

ปัญหานี้เท่าที่เคยเจอจะเกิดจากสาเหตุในส่วนของขอบเขตวันที่ที่เราเลือกดูรายงานทั้งสองตัวนี้นะครับ

คือ รายงานแยกประเภท GL ระบบจะให้เรียกดูตามวันที่ที่เราระบุเข้าไป ส่วนรายงานกระดาษทำการจะเรียกดูตามงวด

อยากให้ลองตรวจสอบดูครับว่า งวดที่เราสั่งพิมพ์รายงานกระดาษทำการนั้น ตรงกับวันที่ที่เราเรียกดู GL หรือไม่

โดยลองเข้าไปที่เมนูเริ่มระบบข้อ 3 กำหนดรอบบัญชีนะครับ แล้วดูว่างวดที่เราสั่งพิมพ์รายงานกระดาษทำการนั้น ตรงกับวันที่เท่าไหร่ และตรงกับที่เราสั่งพิมพ์ GL ออกมาเปรียบเทียบกันหรือไม่นะครับ

หากปฏิบัติตามข้างต้นแล้ว รายงานแยกประเภทยังคงไม่ออกยอดอยู่ อยากให้ลองสั่งคำนวณยอดเปลี่ยนแปลง (เมนูบัญชีข้อ A) ตั้งแต่งวดที่ 1-24 เสร็จแล้วถึงกลับไปลองพิมพ์รายงานกระดาษทำการดูอีกครั้งหนึ่งนะครับ