ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

เรียนผู้เกี่ยวข้อง

โปรแกรมผมขึ้น Erorr 330 (92401) Tag Name not Found ISRUN1

ทำตาม Helpdesk เข้าไปลบไฟล์ ISRUN.CDX แล้วไม่หายครับ

การใช้งาน ไม่ได้ต่อระบบแลน ใช้เครื่องเดียวครับ

Erorr นี้ส่งผลให้ไม่สามารถ เข้าเมนูพิมพ์ใบสั่งขาย หรือเมนูต่างๆ ได้ครับ

รบกวนขอวิธีแก้ไขด้วยครับ

ติดต่อ คุณ ปราชญา 0818996066

โปรแกรม Express ที่ใช้งานอยู่ เป็นแบบระบบแลนหรือเปล่าครับ เพราะหากเป็นระบบแลน แม้จะใช้งานเพียงแค่เครื่องเดียว ก็จะต้องเช็คว่า Map Network Drive มาแบบเดียวกันกับตอนที่ลงทะเบียนโปรแกรมเอาไว้หรือไม่นะครับ

แต่หากลงทะเบียนไว้แบบ Stand Alone หรือ Single ต้องดูว่ามีการย้ายที่เก็บโปรแกรม เช่น จากไดร์ฟ C: ไปเป็นไดร์ฟอื่น เช่น ไดร์ฟ E: หรือเปล่านะครับ เพราะจะทำให้เกิด Error ตัวนี้

หรืออีกกรณีหนึ่ง หากมีการติดตั้งโปรแกรมทับเข้าไปทั้งหมด ก็จะเกิด Error ลักษณะนี้ได้เช่นเดียวกันครับ

เนื่องจากวันนี้เป็นวันเสาร์สุดท้ายของเดือน บริษัทฯ หยุดทำการครับ ผมเลยตรวจสอบให้ไม่ได้ว่าโปรแกรมที่คุณปราชญาใช้อยู่นี้ลงทะเบียนไว้แบบไหน แต่หากคุณปราชญาพอจำได้ รบกวนแจ้งกลับมาอีกทีนะครับ

เป็นแบบ Single ครับ

ส่วนการลงทับ หรือ ย้าย ไม่มีการกระทำดังกล่าวครับ

แต่หน้าจอขึ้นว่า มีการออกจากโปรแกรม ไม่สมบูรณ์ ประมาณนี้ครับ

เวลาเข้าให้จัดเรียงข้อมูลใหม่ ซึ่งได้ลองเรียงข้อมูลดูแล้ว ยังไม่สามารถใช้งานได้ครับ

ก่อนหน้านี้เคยใช้งานได้ใช่ไหมครับ และถ้าเป็นแบบนั้น พอมีจุดสังเกตอะไรให้สังเกตได้ไหมครับ ว่าเรามีการเปลี่ยนอะไรก่อนหน้าที่ระบบจะใช้งานไม่ได้ครับ

เพราะ Error ตัวนี้ จะมีสาเหตุอย่างที่แจ้งให้ทราบไปครับ หลักๆ คือ ถ้าเป็น LAN จะเกิดจาก Map Drive ไม่เหมือนเดิม

ส่วนถ้าเป็น Single อาจจะเกิดจากมีการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ในเครื่อง , มีการติดตั้งโปรแกรมบางประเภทเข้าไป , มีการลงโปรแกรมทับเข้าไปใหม่อีกรอบ

ส่วนถ้าจะเช็คสาเหตุให้ได้ชัดเจน คงต้องรอเป็นวันจันทร์นะครับ เพราะฐานข้อมูลในเรื่องของรหัสเครื่อง จะอยู่ที่ออฟฟิศทั้งหมดครับ