อาการลักษณะนี้จะเกิดจากมีการตั้งค่าความยาวกระดาษในเครื่องพิมพ์เอาไว้ไม่ตรงกับขนาดกระดาษที่ใช้จริงนะครับ

วิธีการทดสอบว่าเกิดจากสาเหตุนี้จริงหรือไม่ อาจจะลองใส่กระดาษต่อเนื่อง และกดปุ่ม Feed ที่ตัวเครื่องพิมพ์ค้างไว้ ปกติเครื่องพิมพ์จะต้องฟีดกระดาษขึ้นมา 1 หน้าพอดี และจะต้องอยู่ตรงรอยปรุสำหรับฉีกกระดาษของแผ่นใหม่ หากฟีดเลยไป แสดงว่าเกิดจากการตั้งค่าหน้ากระดาษอย่างที่เรียนให้ทราบนะครับ คงต้องเปิดคู่มือเครื่องพิมพ์รุ่นนี้ เพื่อตั้งค่าความยาวกระดาษให้ตรงกับที่เราใช้งานอีกทีหนึ่งครับ