ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ดิฉันเลือกคำสั่งพิมพ์ แล้วเลือก จอภาพ เมื่อโปรแกรมจอภาพให้ดูแล้ว ตรงไอคอนเครื่องพิมพ์เป็ฯสีเทา ไม่สามารถกดเพื่อสั่งพิมพ์ได้ เป็ฯอย่างนี้ทั้งระบบ คือทุกบิลเลยขะ จะแก้ปัญกาอย่างไรดีคะ ตอบหน่อยขะ เพราะ ต้องใช้การพิมพ์จอภาพทุกครั้งขะ

เป็นเพราะมีการไป lock เรื่องการพิมพ์ซ้ำไว้ค่ะ  เวลาพิมพ์จอภาพ printer ก็เลยเป็นสีเทา
ลองไปตรวจสอบที่
เมนูเิริ่มระบบข้อ.1 กำหนดค่าเริ่มต้น ข้อ.2 เรื่องทั่วไป ข้อ.7 พิมพ์เอกสารซ้ำ ต้องขออนุมัติระดับ
ถ้ามีการใส่ตัวเลขไว้ก็ต้องลบออกค่ะ
printer ก็จะกลับมาใช้ได้เหมือนเดิมค่ะ 

ลองทำตามแล้วค่ะ ปรากฏว่าเหมือนเดิม เมนูขายเชื่อ icon printer เป็นสีเทา...แต่เมนูขายสด icon ปกติใช้งานได้...งง

ลองตรวจสอบที่เมนูเริ่มระบบข้อ 4 กำหนดเลขที่เอกสาร และดับเบิ้ลคลิกที่เอกสารขายเงินเชื่อดูนะครับว่ากำหนดค่าพิมพ์ซ้ำเอาไว้หรือไม่นะครับ