จะลบเอกสารที่คีย์เลขที่ Voucher แล้ว

[phiangrak]

สวัสดิ์ดีค่ะ,

รบกวนถามเรื่่องจะลบ เอกสาร ที่เราพิมพ์เลขที่ Voucher แล้ว จะทำไงค่ะ.
เพราะลองลบแล้วมันขึ้นว่า
" Can't delete cleared cheque, must cancel cleared"
ช่วยบอกวิธี ตามข้อความภาษาอังกฤษให้หน่อยค่ะ.
ขอบคุณค่ะ

[savek]

ตามข้อความที่แจ้งขึ้นมา หมายถึงว่าพยายามจะลบเอกสาร ซึ่งมีการระบุเลขที่เช็คที่ได้ผ่านเข้าธนาคารไปแล้วครับ

ขั้นตอนคือต้องดูว่าเช็คที่ถูกรับหรือจ่ายใน Voucher ใบนี้ เป็นเช็คเลขที่ใด และไปทำการยกเลิกการผ่านเช็คก่อนครับ

[phiangrak]

ขั้นตอนการทำ ทำยังไงค่ะ ไปเมนูอะไรค่ะ?

[savek]

กลับไปที่ Voucher ที่เราต้องการจะลบนะครับ จากนั้นดูว่าใน Voucher ใบนั้นมีการรับหรือจ่ายเช็คเอาไว้หรือไม่ หากมีให้จดเลขที่เช็ค แล้วไปทำการยกเลิกการผ่านเช็คก่อนครับ จึงจะกลับมาลบ Voucher ใบนี้ทิ้งไปได้

หากไม่เข้าใจขั้นตอนการปฏิบัติอย่างไร รบกวนศึกษาขั้นตอนจากในคู่มือการใช้งานโปรแกรม หรือโทร.เข้ามาสอบถามกับ จนท.โดยตรงนะครับ

[phiangrak]

ขอบคุณค่ะ.

[phiangrak]

ถ้าจะไปทำการยกเลิกการผ่านเช็ค ทำได้ยังไงคะ?
ไปเมนูไหนได้บ้างคะ?

[savek]

โทร.สอบถามกับ จนท.ฝ่ายบริการลูกค้าได้เลยนะครับที่โทร. 02-216-5924 , 02-216-1511 ครับ

[phiangrak]

ขอบคุณค่ะ.