ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

สวัสดิ์ดีค่ะ,

รบกวนถามเรื่่องจะลบ เอกสาร ที่เราพิมพ์เลขที่ Voucher แล้ว จะทำไงค่ะ.
เพราะลองลบแล้วมันขึ้นว่า
" Can't delete cleared cheque, must cancel cleared"
ช่วยบอกวิธี ตามข้อความภาษาอังกฤษให้หน่อยค่ะ.
ขอบคุณค่ะ

ตามข้อความที่แจ้งขึ้นมา หมายถึงว่าพยายามจะลบเอกสาร ซึ่งมีการระบุเลขที่เช็คที่ได้ผ่านเข้าธนาคารไปแล้วครับ

ขั้นตอนคือต้องดูว่าเช็คที่ถูกรับหรือจ่ายใน Voucher ใบนี้ เป็นเช็คเลขที่ใด และไปทำการยกเลิกการผ่านเช็คก่อนครับ

ขั้นตอนการทำ ทำยังไงค่ะ ไปเมนูอะไรค่ะ?

กลับไปที่ Voucher ที่เราต้องการจะลบนะครับ จากนั้นดูว่าใน Voucher ใบนั้นมีการรับหรือจ่ายเช็คเอาไว้หรือไม่ หากมีให้จดเลขที่เช็ค แล้วไปทำการยกเลิกการผ่านเช็คก่อนครับ จึงจะกลับมาลบ Voucher ใบนี้ทิ้งไปได้

หากไม่เข้าใจขั้นตอนการปฏิบัติอย่างไร รบกวนศึกษาขั้นตอนจากในคู่มือการใช้งานโปรแกรม หรือโทร.เข้ามาสอบถามกับ จนท.โดยตรงนะครับ

ขอบคุณค่ะ.

ถ้าจะไปทำการยกเลิกการผ่านเช็ค ทำได้ยังไงคะ?
ไปเมนูไหนได้บ้างคะ?

โทร.สอบถามกับ จนท.ฝ่ายบริการลูกค้าได้เลยนะครับที่โทร. 02-216-5924 , 02-216-1511 ครับ

ขอบคุณค่ะ.