สอบถามเกี่ยวกับ Nero เเละ windows 8 ทีครับ

[surathus]

ปัญหามันมีอยู่ว่าผมได้ลงวินโดว์ 8 Enterprise 64 bit ใช้งานทุกอย่างปกติ วันดีคืนดีก็เลยว่าจะเขียนเเผ่นด้วยโปรเเกรม nero ที่ลงไว้ในเครื่องครับ ก็เขียนได้ผ่านฉลุย เเต่ปัญหามันมีอยู่ว่าพอเขียนเสร็จเเล้ว ที่ไดร์ DVD มันกลับไม่โชว์ว่ามีเเผ่น CD ที่เราเพิ่งเขียนเสร็จอยู่ในนั้น มันไม่ขึ้นอะไรเลย โดยปกติเเล้วเมื่อก่อนที่ผมใช้วินโดว์ 7 พอเขียนเสร็จปั๊ป มันก็จะโชว์ข้อมูลของเเผ่น CD หรือ DVD ที่เราเพิ่งเขียนเสร็จบน DVD Drive เลยครับ (ยิ่งในกรณีที่เราใส่ชื่อในเเผ่น CD หรือ DVD ที่เราเขียนก็ยิ่งชัดเจนเลยครับมันก็จะขึ้นโชว์ขื่อนั้นๆที่ไดร์ DVD เลย) เเต่นี่พอเขียนเสร็จดันนิ่งสนิทเลย ผมนึกว่าเเผ่นมีปัญหาก็เลยนำเเผ่นที่เพิ่งเขียนเสร็จไปใส่ที่คอมเครื่องอื่นที่เป็น Windows xp ปรากฏว่าโชว์ปกติเห็นข้อมูลทุกอย่างครับ ทีนี้พอกลับมาที่เจ้าตัววินโดว์ 8 ของผมๆก็ได้ลองนำเเผ่น CD อื่นซึ่งเป็นเเผ่นเพลง มาลองเอาเข้าไปใน DVD Drive ที่มันมีปัญหาดูก็ปรากฏว่ามันก็ขึ้นโชว์ปกติครับ เข้าไปดูข้อมูลในเเผ่น CD น้้นได้ ผมเลยงงมาก มันเป็นเพราะอะไรเเผ่นที่ผมเพิ่งเขียนเสร็จใหม่ๆมันดันไม่โชว์ข้อมูล เเต่เอาไปใส่คอมเครื่องอื่นกลับโชว์ พอจะมีวิธีเเนะนำไหมครับ สำหรับท่านที่เคยเจอปัญหาเเบบนี้ อ่อ nero ที่ว่านั้น เดิมผมลงเวอร์ชั่น 7 Premiem ไว้ เเต่พอมันมีปัญหาผมก็ลบออก ลองลงทั้ง 8 / 9 / 10 จนล่าสุดมันจบที่ 12 (Nero Platinum 12.0.03400) มันก็สามารถเขียนได้เหมือนกันหมดนะครับ ในขั้นตอนของการสั่งเบิร์น เพียงเเต่สงสัยว่าทำไมมันไม่โชว์หลังเขียนเสร็จ เเต่เเผ่นเองก็ไม่ได้มีปัญหาเเต่อย่างใด เอาไปเปิดคอมเครื่องอื่นก็เจอ ยังไงรบกวนด้วยนะครับ ขอบคุณล่วงหน้ามากๆครับ

[savek]

แล้วหากเอาแผ่นดีวีดีแผ่นที่ว่านี้ กลับมาอ่านในเครื่อง Windows 8 เอง อาการเป็นอย่างไรครับ ระบบมองเห็นเป็นแผ่นว่างๆ ไม่มีข้อมูลอยู่ภายในแบบนั้นหรือครับ

[surathus]

[quote="savek"]
แล้วหากเอาแผ่นดีวีดีแผ่นที่ว่านี้ กลับมาอ่านในเครื่อง Windows 8 เอง อาการเป็นอย่างไรครับ ระบบมองเห็นเป็นแผ่นว่างๆ ไม่มีข้อมูลอยู่ภายในแบบนั้นหรือครับ
[/quote]

มันไม่ขึ้นโชว์เลยครับ เหมือนกับเราไม่ได้เอาเเผ่นอะไรยัดเข้าไปใน Drive เลยครับ ทั้งที่ตอนที่เอาเเผ่นเข้าไปนั้น มันก็มีการสั่นการหมุนของมอเตอร์เท่าที่ดูเเละก็มีไฟกระพริบอยู่ที่ถาด DVD ROM เหมือนมันกำลังอ่านเเผ่น หรืออ่านข้อมูลอยู่ เเต่พอมันรันไปซักพัก มันก็นิ่งไป เเละอยู่ที่ Drive DVD ก็ไม่โชว์อะไรว่ามีเเผ่นอยู่เลยครับ ตามภาพนะครับในกรณีที่เอาเเผ่นอื่นใส่ เเละเเผ่นที่เขียนจาก nero

01.เเผ่นที่เขียนจาก Nero (เอาเข้า DVD Drive)


02.เเผ่นเพลงอื่นๆ (เอาเข้า Drive DVD ที่ notebook)


*หมายเหตุ*ผมใช้ notebook Toshiba satellite L655 จะเข้า 3 ปีละเเต่ทุกอย่างปกติไม่เคยเข้าร้านซ่อมเลยเเม้เเต่ครั้งเดียว เพิ่งจะเจอปัญหาก็ตอนที่เปลี่ยนมาลองใช้ Windows 8 นี่เเหละครับ เเต่ก่อนอยู่กับ Windows 7 ก็ราบรื่นมาโดยตลอด

[savek]

ถ้าลองบู๊ทเข้า Safe Mode จะอ่านไฟล์จากในแผ่นนี้ได้ไหมครับ

อาการแบบนี้เป็นทุกแผ่นที่เบิร์นแผ่นบน Laptop เครื่องนี้ใช่ไหมครับ และได้เคยลองทดสอบกับแผ่นยี่ห้ออื่นบ้างแล้วหรือยังครับ

[surathus]

[quote="savek"]
ถ้าลองบู๊ทเข้า Safe Mode จะอ่านไฟล์จากในแผ่นนี้ได้ไหมครับ

อาการแบบนี้เป็นทุกแผ่นที่เบิร์นแผ่นบน Laptop เครื่องนี้ใช่ไหมครับ และได้เคยลองทดสอบกับแผ่นยี่ห้ออื่นบ้างแล้วหรือยังครับ
[/quote]

ไม่ครับเมื่อก่อนที่ใช้ Windows 7 ก็ปกติจะเบิร์นกี่เเผ่นก็ปกติทุกเเผ่นครับโชว์หมด เเต่ผมเพิ่งจะเปลี่ยนมาใช้ Windows 8 เมื่อ 2 เดือนมานี่เอง เเล้วก็มีโอกาสได้ลองเขียนเเผ่นก็เมื่อวานนี้ครับ เลยได้ทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้นครับ เเต่เท่าทีสังเกตุเมื่อวานผมลองลง Nero ไปหลายเวอร์ชั่น เเล้วก็ลองสั่งเบิร์นในเเต่ละเวอร์ชั่น มันก็เบิร์นได้นะครับปกติเลย ผมสั่งเบิร์นไป 3 เเผ่นๆละเวอร์ชั่น (ตอนเเรกคิดว่าน่าจะเป็นที่เวอร์ชั่นของ nero คิดว่ามันอาจจะไม่ซัพพอร์ตวินโดว์ 8 หรือเปล่าเลยลงทีละเวอร์ชั่นเเล้วก็ค่อยสั่งเบิร์นเป็นเวอร์ชั่นละเเผ่นไป) เเต่สรุปก็ไม่โชว์ซักเเผ่น ไม่เกี่ยวกับโปรเเกรม เเละพอเอาไปที่เครื่อง PC ก็เห็นข้อมูลตรงกันเเละโชว์ทั้ง 3 เเผ่นเลยสรุปว่าเเผ่นไม่เสียครับ ส่วนกรณีเข้า safe mode นั้นผมยังไม่ลองดูนะครับ เเต่จะลองดูได้ผลยังไงจะมาเเจ้งนะครับ นี่ล่าสุดผมก็ลองเอาเเผ่นอื่นนอกจากเเผ่นเพลงที่มันโชว์ มายัดเข้าไปอีกเเผ่นมันก็โชว์ปกตินะครับตามภาพ



*หมายเหตุ*สรุปจากปัญหาเเผ่นที่ผมเบิร์นสามารถนำไปใช้งานได้ปกติไม่เสียหายเเต่อย่างใด เพียงเเต่มันไม่โชว์บน Drive DVD ของ Laptop ที่ใช้เขียน (ในกรณี Windows8) เเต่ Windows 7 เป็นปกติครับ

เเจ้งล่าสุดด้วยนะครับ หลังจากผมทำการเข้า safemode ดูเเล้วก็ไม่ได้นะครับ ไม่โชว์เหมือนเดิม เเต่เเผ่นอื่นโชว์ครับหมายถึงเเผ่นที่ผมเคยเอาลองก่อนหน้าน่ะครับ ก็เอาไปลองที่ safemode เช่นเดียวกันครับ ก็โชว์ปกติ ไม่โชว์เฉพาะที่เขียนจาก nero เหมือนเดิมครับ

[savek]

เท่าที่อ่านดูจากลิ้งค์ข้างล่างนี้ จะแนะนำไปทางในเดียวกัน คือ ให้ลองติดตั้งไดร์เวอร์อัพเดทอุปกรณ์ในเครื่อง Laptop นี้ให้ Support กับ Windows 8 นะครับ

http://answers.microsoft.com/en-us/wind ... 790f58b956

ลิ้งค์เสีย

[surathus]

[quote="savek"]
เท่าที่อ่านดูจากลิ้งค์ข้างล่างนี้ จะแนะนำไปทางในเดียวกัน คือ ให้ลองติดตั้งไดร์เวอร์อัพเดทอุปกรณ์ในเครื่อง Laptop นี้ให้ Support กับ Windows 8 นะครับ

http://answers.microsoft.com/en-us/wind ... 790f58b956

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/h ... cachetoken
[/quote]

อืม เเต่ว่า Windows 8 ที่ผมลง มันก็จะ All driver เเล้วนะครับ ลง Windows 8 เสร็จไม่ต้องลงไดร์เวอร์เลย มันมาครบเองเลยครับ เเละผมก็ลอง Unistall ไดร์เวอร์ DVD ออกเเล้ว ตามวิธีที่เค้าโพสต์ไว้ เเต่พอรีสตาร์ทมันก็กลับมาเหมือนเดิม หรือว่า พอจะเเนะนำไดร์เวอร์เฉพาะตัว DVD drive ของ Toshiba satellite L655 ได้ไหมครับ ว่าตัวไหนผมจะได้ลองโหลดมาลงดูครับ เพื่อมันจะช่วยเเก้ปัญหาได้ ยังไงก็ขอบคุณล่วงหน้ามากเลยนะครับ