เปิดโปรแกรมไม่ได้ ไม่เหมือนในวีดีโอสอนลงโปรแกรม

[DEEMEESIN956]

บจก.ดีมีสิน956จำกัด ขอสอบถาม เปิดโปรแกรมไม่ได้ ไม่เหมือนในวีดีโอสอนลงโปรแกรม เนื่องจากเริ่มใช้งานโปรแกรมเอ็กเพลสใหม่(ครั้งแรกในชีวิต) ทำตามขั้นตอนที่ถูกส่งมาทาง อีเมล ถึงขั้นที่2 ดาน์โหลดใบเซอร์ฯเก็บเป็นหลักฐาน ดาวน์โหลดโปรแกรม ได้ไฟล์ชื่อ SETUP-EXPRESSI-194 พอดับเบิลคลิกวินโดขึ้นข้อความว่า Windows protected your PC
Microsoft Defender SmartScreen prevented an unrecognized app from starting. Running this app might put your PC at risk.
App:Setup-ExpressI-194.exe
Publisher: Unknown publisher(จอสีฟ้า) พอกด Run anyway เครื่องขึ้นข้อความอะไรไม่รู้ไม่เหมือนในวีดีโอแนะนำ เลยไม่กล้าทำต่อ ดูวีดีโอยิ่ง งง หรือ ต้องๆมีโปรแกรมอื่นที่วีดีโอไม่ได้อธิบายเข้าใจว่าคนที่ใช้มีพื้นฐานจากที่ทำงานอยู่แล้วแต่ผมไม่มีเลยเป็น0

เครื่องโน๊ตบุ๊ค LOQ WINDOW11,VERSION24H2

จึงขอสอบถาม การแนะนำขั้นตอนการลงโปรแกรมเพื่อให้ใช้งานได้ตามปกติ ช่องทางติดต่อหากเกิดปัญหา

ขอบคุณครับ

[savek]

หลังจากคลิกที่คำสั่ง Run Anyway แล้ว โปรแกรมแสดงหน้าจอขึ้นมาให้ล็อกอินเข้าโปรแกรม Express ไหมครับ ถ้ามีหน้าจอขึ้นมาให้ป้อนรหัสผู้ใช้ และรหัสผ่าน ถือว่าถูกต้องแล้วนะครับ

สำหรับช่องทางการติดต่อสอบถามปัญหาการใช้งานโปรแกรม นอกจากจะในเว็บบอร์ดนี้แล้ว ยังสามารถโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ Express ได้ที่ 02-217-3533 นะครับ

[DEEMEESIN956]

ขอบคุณครับ จะลองทำอีกครั้ง
อีกอย่างหนึ่ง ในวีดีโอมีโปรแกรมที่ใช้แผ่นซีดีลง ปัจจุบันยังต้องใช้อยู่มัียครับหรือแค่ทำตามขั้นตอนที่ทางแอดมินแนะนำ เพราะดูในวีดีโอเห็นดาวน์โหลดมีรูปแผ่นซีดีเลยเข้าใจว่าต้องลงโปรแกรมระบบอะไรก่อน

[savek]

ปัจจุบันไม่ต้องใช้แผ่นซีดีแล้วนะครับ เพราะในแผ่นซีดีจะเป็นไฟล์โปรแกรมตัวเก่า สามารถดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งจากหน้าเว็บของ Express ซึ่งจะเป็นโปรแกรมตัวล่าสุดเสมอได้เลยครับ