ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ERROR “Express Accounting (Audit version) for Windows has stopped working”
แก้ไม่ได้เลยครับมีคำแนะนำไหมครับ เป็นแค่เครื่องเดียวในระบบ เครื่องอื่นสเปคเหมือนกันยังใช้ได้ปกติ
ทำวิธีข้างล่างนี้ไปแล้วครับ
- ปิด startup item
- เปลี่ยน Windows ใหม่
- Format ฮาร์ดดิส
- ลองใช้ Wifi

อยากรบกวนให้ลองเรียกเข้าโปรแกรม Express แบบ UNC Path แทนที่จะเป็น Network Drive ดูนะครับ

ตัวอย่างเช่น เดิมหากเข้าโปรแกรม Express โดยใช้คำสั่ง Z:\ExpressI.exe และไดร์ฟ Z: นี้ Map network drive มาจาก \\YourServ\ExpressFolder

ให้เรียกเข้าโปรแกรม Express จาก \\YourServ\ExpressFolder\ExpressI.exe แทนนะครับ แล้วทดสอบใช้งานดูอีกทีครับ

ลองแล้วครับไม่ได้เลยครับ เป็น IT ใหม่โดนกดดันเลยพี่

มันเป็นแบบใช้ไปประมาณเกือบนาทีก็เด้งออก

ที่แจ้งว่าใช้ไม่ได้เลย หมายถึงว่าลองเรียกเข้าแบบ UNC Path โปรแกรมก็ยังเด้งออกหรือครับ

ถ้าลองเรียกแบบ UNC แล้วยังมีอาการเดิม อยากให้ลองตรวจสอบที่เครื่องที่มีปัญหาครับว่ามีการติดตั้งโปรแกรมอะไรต่างจากเครื่องอื่นหรือไม่ หรือหากเราสลับสายแลนจากเครื่องที่ใช้งานได้ปกติมาเสียบเครื่องที่มีปัญหา จะมีอาการเดียวกันไหมครับ

ลงโปรแกรมเหมือนกันทุกเครื่อง ระบบ OS เหมือนกันทุกเครื่องครับ ลองสลับสายแลนแล้วครับ ยังไม่ได้เลย

เท่าที่เคยพบ ส่วนใหญ่พอเปลี่ยนมาเรียกเข้าแบบ UNC Path แล้วมักจะหายจากอาการนี้เกือบทั้งหมดนะครับ

แต่ถ้ายังไม่ได้จริงๆ คงต้องวิธีสุดท้าย คือลองฟอร์แมทเครื่องที่มีปัญหานี้เพื่อติดตั้งระบบ Windows เข้าไปใหม่ แล้วทดสอบใช้งานดูอีกทีครับ

ทำแล้วครับพี่ ฮาร์ดดิสยังฟอแมตทั้งลูกเลย

ถ้าลองบู๊ทเข้าระบบแบบ Safe Mode with Networking จะใช้งานโปรแกรม Express ได้ไหมครับ

ตอนนี้เครื่องลูก เป็นแทบทุกเครื่องเลยครับ ลง OS Server ใหม่ก็แล้ว เสียใจ

ถ้าใช้งานที่เครื่องแม่โดยตรง มีอาการเดียวกันไหมครับ เพราะหากใช้งานที่เครื่องแม่โดยตรงแล้วไม่มีอาการหลุดออกจากโปรแกรม น่าจะต้องลองเช็คจากอุปกรณ์ศูนย์กลางอื่นๆ เช่น เร้าท์เตอร์ , สายแลนที่ต่อออกจากเครื่องแม่ , การเปิด Service หรือการติดตั้งโปรแกรมต่างๆ บนเครื่องแม่ เป็นต้นครับ

ทีแรกเกิดจากเครื่องลูกเครื่องเดียวนั้นลองปิดพวก เอฟเฟกวินโดว เซฟสกรีน ก็แก้ได้แล้วครับ
ช่วงนี้เครื่องแม่ก็หลุดเหมือนกันครับ แล้วก็เครื่องลูก เครื่องอื่น ๆ ก็หลุดตาม มันจะหลุดเป็นช่วงครับ
บางครั้งก็ปกติใช้ได้ทั้งวัน

ตอนนี้ก็เจอปัญหานี้เช่นกันครับ ไม่รู้จะแก้ยังไง โดนกดดันเช่นกันครับ

โทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้เลยนะครับ ทางเจ้าหน้าที่จะสอบถามรายละเอียดอาการที่เกิดขึ้น และจะแจ้งวิธีการตรวจสอบไปพร้อมๆ กันทีละขั้น เพื่อที่จะหาสาเหตุของปัญหาที่ชัดเจนได้ครับ

ช่วงอาทิตย์นี้ ออฟฟิศที่ผมดูแลระบบอยู่ เจ้าหน้าฝ่ายบัญชีก็แจ้งมาเหมือนกันครับว่า โปรแกรมมีอาการเด้งออก ข้อมูลไม่บันทึก ต้องคียร์ใหม่ จะเป็นช่วงเช้าที่เปิดเครื่องลูกใหม่ๆ
ที่ออฟฟิศนี้เครื่องลูกใช้ windows 10 ทุกเครื่อง ไม่แน่ใจว่าเกิดจากการที่ Windows Update หรือป่าว อยากให้ทางให้ Express เช็คให้หน่อยครับ