ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

สวัสดีค่ะ

ก่อนหน้านี้เคยใช้โปรแกรม Royal TSX ในการรีโมทเข้าใช้ express on cloud
ปัจจุบันได้ทดลองใช้ Microsoft Remote Desktop บนแม็คบุ๊ค ตั้งค่าเหมือนกับ Royal TSX ทุกอย่าง แต่เหมือนติดที่ gateway ขึ้น error 0x204 ตลอดเลย
ต้องมีการตั้งค่าอย่างไรบ้างคะ

ขอบคุณค่ะ

ขออภัยที่ตอบกลับล่าช้าครับ ปกติทาง Express จะมีให้ไฟล์สำหรับ Connect เข้า Express on Cloud ให้กับทางผู้ใช้งานไปด้วย ตอนนี้ติดปัญหากับไฟล์ดังกล่าวนั้นยังไงหรือครับ

เป็นการล็อคอินเข้าใช้บน macos ค่ะ เคยใช้ royal tsx ในการ remote เข้าไปใช้งาน express on cloud ได้ตามปกติ พอจะย้ายมาใช้โปรแกรม microsoft remote desktop ด้วยไอพีและเกตเวย์เดียวกัน ปรากฎว่า error ค่ะ ไม่ผ่าน

บนเครื่อง Mac เท่าที่ผมเคยทดสอบเอง จะใช้โปรแกรม .Connect ที่ถูกสร้างโดยบริษัท INET เป็นโปรแกรมสำหรับการเชื่อมต่อเข้าไปใช้งาน Express on Cloud ครับ ถ้าเป็นโปรแกรมตัวอื่น จะตอบลำบากว่าสาเหตุที่เชื่อมต่อไม่ได้เกิดจากอะไรนะครับ