เรามาดูวิธีการแก้ไขกันครับ
1. เข้าไปในโฟลเดอร์ที่ติดตั้งโปรแกรมนั้นเอาไว้ จากตัวอย่างผมจะถอนการติดตั้งโปรแกรมชื่อ Free Hide Folder ซึ่งโฟลเดอร์ที่ติดตั้งโปรแกรมนี้เอาไว้คือ C:\Program Files\Free Hide Folder ดังนั้นให้เราใช้ Windows Explorer เปิดเข้าไปที่โฟลเดอร์ดังกล่าว ตามรูปครับ จากนั้นมองหาไฟล์ที่ชื่อ INSTALL.LOG
2. คลิกเม้าส์ขวาที่ไฟล์ดังกล่าว และเลือกใช้คำสั่ง Cut เพื่อย้ายไฟล์นี้ไปไว้ในโฟลเดอร์อื่น จากตัวอย่างผมจะย้ายไปที่หน้า Desktop นะครับ (คือ ไปคลิกขวาที่หน้า Desktop แล้วเลือกคำสั่ง Paste)
3. เมื่อย้ายไปเรียบร้อยแล้ว ให้กลับไปที่โฟลเดอร์ของโปรแกรมที่เราต้องการจะ Uninstall ออกอีกครั้ง (จากตัวอย่างนี้คือ C:\Program Files\Free Hide Folder)
4. ดับเบิ้ลคลิกที่ไฟล์ uninstall.exe หรือ unwise.exe (แล้วแต่ว่าจะมีไฟล์ไหนอยู่ในโฟลเดอร์นั้นนะครับ) จากนั้นจะมีหน้าจอขึ้นมาถามหาว่าไฟล์ INSTALL.LOG อยู่ที่ไหน ก็ให้คุณคลิกไปยังโฟลเดอร์ที่ Cut ไฟล์ INSTALL.LOG ไปเก็บไว้ตามข้อ 2. นะครับ เมื่อเจอแล้ว ก็คลิกที่คำว่า Open
5. ระบบถอนการติดตั้งโปรแกรม จะเริ่มดำเนินการไปตามขั้นตอน หลังจากเสร็จแล้ว โปรแกรมนั้นๆ ก็จะหายไปจากคอมพิวเตอร์เราอย่างสมบูรณ์ครับ
