หน้า 1 จากทั้งหมด 1

Uninstall หรือถอนการติดตั้งโปรแกรมไม่ได้ มีวิธีแก้ไขมาบอกครับ

โพสต์โพสต์แล้ว: อังคาร ม.ค. 06, 2009 11:44 am
โดย savek
คุณอาจจะเคยดาวน์โหลดโปรแกรมจากเน็ทมาติดตั้งแล้ว เมื่อใช้งานเสร็จ อยากจะถอนการติดตั้งหรือ Uninstall ออก กลับเจอ Error ลักษณะนี้ 'Could not open INSTALL.LOG file' และก็ไม่สามารถ Uninstall โปรแกรมนั้นออกไปจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณได้

รูปภาพ

เรามาดูวิธีการแก้ไขกันครับ

1. เข้าไปในโฟลเดอร์ที่ติดตั้งโปรแกรมนั้นเอาไว้ จากตัวอย่างผมจะถอนการติดตั้งโปรแกรมชื่อ Free Hide Folder ซึ่งโฟลเดอร์ที่ติดตั้งโปรแกรมนี้เอาไว้คือ C:\Program Files\Free Hide Folder ดังนั้นให้เราใช้ Windows Explorer เปิดเข้าไปที่โฟลเดอร์ดังกล่าว ตามรูปครับ จากนั้นมองหาไฟล์ที่ชื่อ INSTALL.LOG

รูปภาพ

2. คลิกเม้าส์ขวาที่ไฟล์ดังกล่าว และเลือกใช้คำสั่ง Cut เพื่อย้ายไฟล์นี้ไปไว้ในโฟลเดอร์อื่น จากตัวอย่างผมจะย้ายไปที่หน้า Desktop นะครับ (คือ ไปคลิกขวาที่หน้า Desktop แล้วเลือกคำสั่ง Paste)

3. เมื่อย้ายไปเรียบร้อยแล้ว ให้กลับไปที่โฟลเดอร์ของโปรแกรมที่เราต้องการจะ Uninstall ออกอีกครั้ง (จากตัวอย่างนี้คือ C:\Program Files\Free Hide Folder)

4. ดับเบิ้ลคลิกที่ไฟล์ uninstall.exe หรือ unwise.exe (แล้วแต่ว่าจะมีไฟล์ไหนอยู่ในโฟลเดอร์นั้นนะครับ) จากนั้นจะมีหน้าจอขึ้นมาถามหาว่าไฟล์ INSTALL.LOG อยู่ที่ไหน ก็ให้คุณคลิกไปยังโฟลเดอร์ที่ Cut ไฟล์ INSTALL.LOG ไปเก็บไว้ตามข้อ 2. นะครับ เมื่อเจอแล้ว ก็คลิกที่คำว่า Open

รูปภาพ

5. ระบบถอนการติดตั้งโปรแกรม จะเริ่มดำเนินการไปตามขั้นตอน หลังจากเสร็จแล้ว โปรแกรมนั้นๆ ก็จะหายไปจากคอมพิวเตอร์เราอย่างสมบูรณ์ครับ