ช่วยหน่อยค่ะโหลดAdobeมาค้างคาอยู่หน้าจอ

[johan]

ก่อนหน้านี้ ดูว๊โอในเฟสไม่ได้ เลยโหลดอโดบี้ มา โหลดมาค้างอยู่หน้าจอ ไม่ไปไหนเลย แถม ไอคอนเดิม เปลี่ยนไปหมดเลย อยากลบออก ทำแบบไหนอ่ะ  ไม่เก่งคอมอ่ะค่ะ
ตอนนี้ พอจะเข้าเนต ที ต้อง เข้าไปที่สตาร์ แล้วไปหา อ่ะ เพราะ หน้าจอ ถูก ค้างอยู่ ไอคอน ถูกทับค้างอยู่อ่ะค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ

[webmaster]

ผมนึกลักษณะอาการของปัญหาตามไม่ถูกจริงๆ ครับ

พอจะจับจอภาพ (capture) หน้าจอ มาโพสท์ให้ดูได้ไหมครับว่า ลักษณะอาการของปัญหาเป็นแบบไหน

ส่วนวิธีการถอนการติดตั้ง flash player ออก ลองดูจากลิ้งค์นี้นะครับ

http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/ ... ndows.html

[johan]

ขอบคุณมากค่ะ คือตอนนี้ ที่หน้าจอค้างอยุ่ คือAdobe Reader
แล้ว ก็เป็นพวกfile Edit View
แล้วก็จะมี ช่อง เขียนว่าแบบนี้อ่ะค่ะ แล้วให้เรา กดโอเค
Adobe Reader could not open GrooveMonitor.exe becausit is either not a supported file type or because the file has been damaged (for example,it was sent as an email attachment and wasn' t correctly decoded.)                        ok

แต่ ไม่ขยับไปไหนเลยค่ะ

[johan]

  ลืมบอกไป ตอนนี้ ใช้ โปรแกรม วินโดร์ เจ็ด ค่ะ

ช่วยหน่อย นะค่ะ ขอบคุณมาก ๆ ค่ะ 

[savek]

ลองแก้ไขดูแบบนี้นะครับ

1. ลองหาโปรแกรม Adobe ตัวนี้มาติดตั้งเข้าไปใหม่ ถ้าเป็นไปได้ พยายามหาเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่าเวอร์ชั่นที่ใช้งานอยู่ตอนนี้ครับ

2. จากข้อความ Error เหมือนกับว่ามีการไปผูกให้ไฟล์ GrooveMonitor.exe ถูกเปิดด้วยโปรแกรม Adobe (ซึ่งมันไม่สามารถเปิดไฟล์ .exe ได้) ดังนั้นอยากให้ลองเช็คดูว่า ไฟล์ GrooveMonitor.exe  นั้น ถูกกำหนดค่า Default ให้เปิดด้วยโปรแกรมใดอยู่นะครับ ถ้าเป็น Adobe อยู่ ก็ต้องเปลี่ยนไปเป็นค่า Default ของไฟล์ที่เป็น .exe ครับ

[johan]

ขอบคุณค่ะ เข้าไป ใน ไดร์ซี  ไช่ไหมคะ ขอวิธีการทำแบบ คร่าว ๆ ได้ ไหม เข้าไปที่ใดก่อน แบบไหนยังไง คือว่า เรา นี่ อ่อนหัดมากค่ะ แต่ชอบโหลด ไรมามั่วไปหมด
แล้วก็ เรา ได้เข้าไปดู ในไดร์ ซี มา มันเปลี่ยน ว่าเราเปลี่ยนโปรแกรมไปหมด ในวันที่ 3 ที่ผ่านมา อยากลบโปรแกรม ทั้งหมด ที่ โหลดมาในวันนั้นน่ะ ค่ะ ทำได้ไหม กลัว ไปลบ โปรแกรม สำคัญๆ ด้วย

ช่วยชี้แนะด้วย ขอบคุณค่ะ