คอมพ์แฮงทุกทีที่เปิดบิลขายสด

[sayamol]

ทุกครั้งที่เข้าหน้าขายเงินสดทีไร จะเข้าไม่ได้เลยค่ะ และอยู่ๆโปรแกรมก็ปิดเองค่ะไม่ทราบว่าเป็นอะไร แต่ถ้าใช้งานส่วนอื่น เช่น ซื้อ การเงิน รายงาน ไม่เป็นไรค่ะใช้ได้ปกติ
ลองจัดเรียงและซ่อมแซมข้อมูลแล้วก็ยังไม่ได้ เป็นเพราะอะไรคะ

[ASAN]

- ติดต่อที่ฝ่ายบริการนะครับ เพื่อตรวจสอบโปรแกรมว่า มีปัญหาใดในช่วงนั้นหรือเปล่า  ถ้าเป็นปัญหา ก็ส่งแผ่นไป update แล้วลงใหม่ จะหายเป็นปกติครับ

[savek]

รบกวนคุณ sayamol ทดสอบให้อีกนิดนะครับ โดยลองเปลี่ยนบริษัท ไปเข้าที่ข้อมูลทดสอบของโปรแกรม Express

และดูว่ามีอาการเดียวกันเกิดขึ้นหรือเปล่านะครับ

[sayamol]

ยังไม่ได้ลองค่ะ แต่เครื่องอื่นไม่เป็นนะคะ พอดีใช้2บริษัทน่ะค่ะ บริษัทนึงไม่เป็น แต่เป็นอีกบริษัทค่ะ จะลองทำที่บริษัททดสอบดูก่อนถ้าเป็นอย่างไรจะเข้ามาบอกค่ะ

[savek]

[quote="sayamol"]
แต่เครื่องอื่นไม่เป็นนะคะ พอดีใช้2บริษัทน่ะค่ะ บริษัทนึงไม่เป็น แต่เป็นอีกบริษัทค่ะ
[/quote]

อืม ถ้าเป็นเฉพาะบางบริษัท หรือบางเครื่อง คงต้องลองหาสาเหตุกันดูอีกทีครับ เพราะถ้าเกิดจาก Error ในโปรแกรม Express ก็น่าจะเป็นทุกๆ บริษัทหรือทุกๆ เครื่อง

อยากให้คุณ sayamol ลองค่อยๆ ไล่แบบนี้ครับ

1. ไปทำที่เครื่องอื่นๆ อีกซัก 1-2 เครื่องจะเป็นไหม

2. ถ้าเครื่องอื่นไม่มีปัญหา ก็จะได้มุ่งประเด็นมาที่เครื่องนี้ อาจจะมีปัญหาบางอย่างอยู่ เช่น มีโปรแกรมบางอย่างที่รบกวนการทำงานของโปรแกรม หรืออาจจะติดไวรัส

3. แต่ถ้าในเครื่องที่มีปัญหานี้ บางบริษัทหรือบางข้อมูลมีปัญหา แต่บางข้อมูลใช้ได้ปกติ อยากให้คุณ sayamol เล่าขั้นตอนที่ใช้งานแล้วเกิดปัญหามาอีกทีครับ เช่น พอเข้าโปรแกรมปุ๊บ แล้วไปเข้าเมนูขายสดจะเกิดปัญหาหรือไม่ หรือต้องทำอะไรมาก่อน จึงทำให้เข้าเมนูขายสดไม่ได้

[sayamol]

ใช้ได้แล้วค่ะ อาจเป็นที่ข้อมูลบางส่วนเสียหาย โทรเข้าไปที่บริษัท ให้ลองจัดเรียงและซ่อมแซมข้อมูลก็ใช้ได้แล้วค่ะ ขอบคุณสำหรับทุกๆคำตอบค่ะ