เรื่องการโอนข้อมูล

[ja]

เนื่องจากบริษัท มีการแยกคีย์บิลแบ่งออกเป็นสองบริษัท
พอถึงเวลาทำการเสร็จสิ้นในแต่ละวัน จะทำการโอนข้อมูลมารวมกัน
ปัญหาที่พบคือ เมื่อโอนมารวมกัน ในส่วนของรับชำระหนี้นั้น ซึ่งดูรายการจาก
ขาย 4.ขายเงินเชื่อ เข้าไปในบิล กด F7 มีรายการรับชำระ แต่ ตรงช่องซ้ายมือ ที่
เป็น ช่องชำระเงินเรียนร้อย เป็น N 
ไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตุอะไร แล้วมีวิธีการแก้ไขอย่างไรบ้างคะ

[ASAN]

- เป็นเพราะว่าคุณเลือกรายการรับชำระหนี้เพียงอย่างเดียว ดังนั้นรายการเกี่ยวกับบิลขายที่นำข้อมูลมาก่อนหน้าจะไม่ถูกแก้ไขตามไปด้วย
- วิธีแก้ไขก็คือ ให้นำรายการขายตั้งแต่เริ่มต้น หรือ ช่วงวันที่ที่อยู่หน้าสุด ที่ทราบว่ามีการรับชำระจากบิลของวันที่เท่าไหร่ที่อยู่หน้าสุด จนถึงวันที่ปัจจุบัน มารวมกันอีกครั้ง ช่วงที่โปรแกรมถามว่ามีการซ้ำ ก็ให้ตอบทับทั้งหมด  จากนั้นก็ไปรับรายการรับชำระที่ทำประจำวัน เฉพาะรายการที่รับชำระหนี้นี้ให้เลือกเฉพาะรายการประจำวันนะครับ เพราะรายการส่วนนี้ มีส่วนเกี่ยวข้องกับระบบเช็คอยู่ด้วย ซึ่งถ้าคุณไปรับย้อนหลัง มารวมกันใหม่ อาจมีผลทำให้รายการเช็คที่ทำรายการผ่านไปแล้วมีปัญหาได้

[ja]

เข้าใจแล้วค่า ขอบคุณมากนะคะ
ถามอีกเรื่องนะคะ
เรื่องเครื่องปริ้นอ่ะค่ะ พอดีส่งเครื่องปริ้นซ่อมมาเนื่องจากปริ้นต่อเนื่องไม่ได้
ทางบริษัทที่ซ่อมบอกว่าเป็นที่ระบบน่ะ รบกวนขอวิธีแก้ไขหรือวิธีติดตั้งด้วยนะคะ

[ASAN]

[quote="ja"]
  เรื่องเครื่องปริ้นอ่ะค่ะ พอดีส่งเครื่องปริ้นซ่อมมาเนื่องจากปริ้นต่อเนื่องไม่ได้
ทางบริษัทที่ซ่อมบอกว่าเป็นที่ระบบน่ะ รบกวนขอวิธีแก้ไขหรือวิธีติดตั้งด้วยนะคะ
[/quote]

ถ้าเป็นที่ระบบนี่ ต้องระบุด้วยว่า ตรงไหน และเป็นที่รายงานไหน ทางฝ่าย support จะได้ตรวจสอบได้ และถ้าเดิมเคยพิมพ์ได้ แล้วไปซ่อมกลับมาพิมพ์ไม่ได้ อย่างนี้ก็ไม่ใช่ที่ระบบแล้วครับ เครื่องพิมพ์ที่ซ่อม น่าจะซ่อมไม่สมบูรณ์ก็ได้ หรือมีการเปลี่ยนค่าคำสั่งในการพิมพ์ต่อเนื่องมาแล้วครับ