ช่วยด้วยค่ะ Error No.: -310(81607)

[Waraporn_K]

Error No.: -310(81607)
Not a Correct Index File ISLOG1
เข้าไม่ได้เลยค่ะ
ช่วยแนะนำด้วยค่ะ ต้องทำยังไงบ้าง

[savek]

ไม่ทราบว่าใช้งาน Express เวอร์ชั่นไหนอยู่ครับ

วิธีการโดยสังเขป คือ ให้เข้าที่ My Computer นะครับ จากนั้นเข้าไปในโฟลเดอร์ที่เก็บโปรแกรม Express และเข้าไปในโฟลเดอร์ย่อย Secure (ตัวอย่างเช่น C:\Program Files\ExpressI\Secure)

จากนั้นลบไฟล์ ISLOG.CDX ทิ้ง (ต้องระวัง ให้ลบแค่เฉพาะไฟล์นี้เท่านั้นนะครับ) จากนั้นกลับเข้าในโปรแกรม Express ใหม่ อาจจะมี Error ฟ้องขึ้นมา ก็ให้คลิกผ่านไป จนกว่าจะเข้าโปรแกรมได้นะครับ

[Waraporn_K]

เมื่อช่วงก่อน 11 โมง โทรเข้าไปปรึกษาฝ่าย Service ค่ะ
เค้าให้ Copy ADM32 เข้าไปไว้ที่ Secure แล้วดับเบิ้ลคลิกที่ ADM32 พิมพ์ 99 แล้วกด Enter ค่ะ
จากที่เข้าไม่ได้ก็ เข้าได้แล้ว
แต่ตอนนี้ เปิดไม่ได้อีกแล้วค่ะ หนักกว่าเดิมคือ ดับเบิ้ลคลิกที่ Express ไม่ได้เลยค่ะ


แล้วพอจะเข้าไปแก้ไขตามวิธีข้างต้น มีแต่ไฟล์ ISLOG กับไฟล์ ISLOG.DBF ค่ะ ไม่มี .CDX ค่ะ

[savek]

ครับวิธีที่ทาง จนท.แจ้ง (ก๊อปปี้ไฟล์ ADM32) กับวิธีที่ผมแจ้งไปจะได้ผลลัพธ์เช่นเดียวกันครับ ดังนั้นหากจะลองแก้ไขด้วยวิธีเดิมดูอีกครั้ง ก็เพียงแค่ดับเบิ้ลคลิกไฟล์ ADM32 และเลือก 99 อีกครั้งหนึ่งนะครับ

แต่จากที่แจ้งมาว่าดับเบิ้ลคลิก Express ไม่ได้เลย หมายถึงดับเบิ้ลคลิกที่ไอค่อนชอร์ทคัท Express แล้วมันนิ่งๆ ไป แบบนั้นหรือเปล่าครับ หรือเข้าโปรแกรมได้ แต่มี Error

เพราะหากนิ่งๆ ไป อาการจะเหมือนกับว่าไดร์ฟของระบบแลนหลุดจากการเชื่อมต่อนะครับ วิธีการทดสอบอาจจะลองเข้า My Computer และดับเบิ้ลคลิกเข้าไดร์ฟของระบบแลน ที่มีโปรแกรม Express อยู่ ว่าเข้าได้หรือไม่

หรืออาจจะลอง Restart เครื่องใหม่สักรอบ เพื่อลองให้ Windows พยายามเชื่อมต่อเข้าระบบแลนดูอีกครั้งหนึ่งนะครับ

[Waraporn_K]

ค่ะ ขอลองอีกครั้งค่ะ เพราะ Restart แล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ  เดี๋ยวจะลองปิดทุกอย่างแล้วเปิดใหม่ดูค่ะ

[acccom]

ที่ ดอสพร้อม
c:/ cd  C:\Program Files\ExpressI\Secure
c:/ del *.cdx
วิธีนี้ตามฉบับตั้งเดิมเข้าใจง่ายครับ ทำกันที่ dos