พริ้นเตอร์ที่ Support กับ เอ็กเพรส มีรุ่นไหนบ้างคะ

[168printing]

รบกวนหน่อยค่ะ
ของเก่าใช้ HP Laser Jet P1006 แล้วมีปัญหาตัวหนังสือขาด แก้ไม่หาย
เลยจะซื้อใหม่ แต่จะซื้อเป็นรุ่นไหนได้บ้างคะ ที่ราคาไม่ค่อยสูง บอกยี่ห้อ กับรุ่นด้วยนะคะ

ขอบคุณมากค่ะ

[ASAN]

Express for windows  ใช้ได้กับ printer ทุกรุ่นที่ windows รองรับ

[168printing]

express ที่ใช้ก็เป็น for window ค่ะ แต่ window ที่ใช้เป็น window 7
โทรเข้าศูนย์แล้ว เค้าบอกว่า HP P1005 1006 ไม่รองรับค่ะ
แก้ไม่ได้ เลยต้องซื้อใหม่ แต่กลัวซื้อมาแล้วใช้ไม่ได้อีกค่ะ

ขอบคุณค่ะ

[ASAN]

เอ..  รองรับนะ HP P1005 1006  ก็ผมใช้รุ่น 1006 อยู่ครับก็พิมพ์ได้ปกติ

[savek]

อย่างที่คุณ ASAN แจ้งไปนะครับ ว่าพรินเตอร์ทั้ง 2 รุ่นนี้ก็มีลูกค้าของ Express หลายท่านใช้งานอยู่ครับ

แต่ปัญหาในเรื่องการพิมพ์แล้วตัวอักษรขาด ก็เจออยู่หลายๆ ครั้งเช่นกันครับ เท่าที่เคยแก้ไขได้ ก็อาจจะใช้วิธีติดตั้ง Windows เข้าไปใหม่ หรือหาดาวน์โหลดไดร์เวอร์ของเครื่องพิมพ์รุ่นนี้ จากในอินเตอร์เน็ทมาลองอัพเดทเข้าไปในเครื่องดูนะครับ

[168printing]

ลองมาหลายวิธีแล้วค่ะ ลงไดรเวอร์ตัวอัพเดทล่าสุดจาก เว็บของ HP แล้ว แต่ก็ไม่หาย
เข้าใจว่าน่าจะเป็นที่ window เหมือนกัน เพราะก่อนหน้านี้ HDD เสีย เลยต้องซื้อ HDD ใหม่
แล้วก็ลงwindowใหม่ ก็เลยมีปัญหาตั้งแต่นั้นมา แต่ก่อนหน้านั้นใช้ HDD ตัวเก่าก็ปริ้นท์ได้ปกติค่ะ
โทรเข้าศูนย์หลายครั้งแล้ว ไม่มีใครแก้ได้เลยค่ะ มีแต่บอกว่า ไม่รองรับ ต้องใช้รุ่นอื่นแทน
ตอนนี้ถ้าใครมีวิธีที่สามารถแก้ปัญหาได้ จะขอบคุณมากเลยค่ะ เพราะเท่าที่เข้าไปเช็คตามกระทู้
ก็เจอปัญหาเดียวกัน หลายท่านเลยค่ะ

จะรอคำตอบนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ

[savek]

อืม ถ้าแจ้งว่ามีอาการหลังจากลง Windows ใหม่ ก็น่าจะมุ่งประเด็นไปที่เรื่องนี้นะครับ

ไม่ทราบว่ามีการเปลี่ยนรุ่นของ Windows ที่ลงเข้าไปในเครื่องหรือไม่ครับ เช่น จากเดิมอาจจะเป็น Windows XP SP2 เปลี่ยนมาลงเป็น Windows XP SP3 หรืออาจจะเปลี่ยนจาก Windows XP มาเป็น Windows 7

ซึ่งหากลองเรื่องการอัพเดทไดร์เวอร์ไปแล้ว ก็อาจจะลองติดตั้ง Windows ตัวเดิมที่เคยใช้งานได้ ทับเข้าไปใหม่ดูสักรอบหนึ่งนะครับ

ปล.หากใช้งานบนระบบแลน อาจจะลองนำเครื่องพิมพ์ไปต่อดูกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และลองพิมพ์ดูว่าจะมีอาการเดียวกันหรือไม่นะครับ