ใช้โปรแกรม 194 กับฐานข้อมูลใหม่ไม่ได้ครับ แต่ใช้กับฐานข้อมูลเก่าได้

[virojta]

เป็น เวอร์ชั่นแลน ตัวลูกเป็นวินโดว์ 7 เครื่องอื่นวินโดว์ xp ใช้ได้ปกติ
เข้าโปรแกรมแล้ว หลังจากเลือกฐานข้อมูลที่แปลงเป็น 194 แล้ว วินโดว์แจ้งปิดโปรแกรม
แต่ถ้าเลือกฐานข้อมูลเก่าที่ไม่ได้แปลง สามารถใช้งานได้ปกติครับ
แก้ไขอย่างไรได้บ้างครับ
ขอบคุณครับ

[savek]

อาการเหมือนมีการเรียกใช้งานข้อมูลที่แปลงแล้ว ในโปรแกรม Express เวอร์ชั่นเก่านะครับ

ดังนั้นอยากให้ตรวจสอบอีกทีครับว่าทั้ง Windows 7 กับ Windows XP นั้น เรียกใช้งานโปรแกรม Express จากจุดเดียวกันหรือไม่นะครับ โดยอาจจะใช้วิธีดูในเครื่อง XP ก่อนว่าไดร์ฟที่เรียกเข้าโปรแกรม Express นั้นเรียกมาจาก Path ใด

โดยคลิก Start->Run พิมพ์ Cmd กด <Enter> เมื่ออยู่ที่ Command Prompt พิมพ์คำสั่ง Net Use นะครับ จากนั้นทำแบบเดียวกันนี้กับเครื่อง Windows 7 ว่าไดร์ฟที่เรียกใช้งาน Express นั้น เรียกมาจากจุดเดียวกันหรือไม่

[virojta]

ไดร์ฟที่เรียกมาจากจุดเดียวกันครับ
ขออธิบายใหม่ครับ
ที่เครื่องวินโดว์ 7 ใช้โปรแกรม 194 เรียกฐานข้อมูลเดิม(ข้อมูลปี 2555) ใช้งานได้ แต่ถ้าเรียกฐานข้อมูล 194 (ข้อมูลปี 2556) โปรแกรมปิดตัวเอง

[savek]

แต่เครื่องอื่นที่เป็น Windows XP ซึ่งติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชั่นเดียวกัน และเรียกใช้งานจากจุดเดียวกัน กลับเรียกใช้งานข้อมูลที่แปลงแล้วนี้ได้ ไม่มีอาการหลุดออกจากโปรแกรม แบบนั้นใช่ไหมครับ

เพราะอย่างที่ผมเรียนให้ทราบไปว่า ที่พบบ่อยที่สุดขณะนี้คือการเรียกใช้งานข้อมูลที่แปลงแล้ว จากโปรแกรมตัวเก่า (ที่ไม่ได้อัพเดทเป็นรุ่น 194) ผมจึงอยากให้ลองตรวจสอบว่าเป็นไปได้หรือไม่ ที่ Windows 7 เรียกใช้ข้อมูลที่แปลงแล้วหลุด (ขณะที่ Windows XP ทำเหมือนกัน แต่ไม่หลุด) ก็เพราะตัวโปรแกรม Express ที่เรียกใช้งานในเครื่อง Windows 7 ยังเป็นตัวเก่าอยู่

แต่หากยืนยันว่าเป็นการเรียกใช้งานโปรแกรมจากจุดเดียวกัน ผมอยากให้ลองแบบนี้ครับ ให้คัดลอกข้อมูลเก่า (ปี 55) ที่แจ้งว่ายังเรียกเข้าใช้งานได้ มาสร้างเป็นบริษัทใหม่ (ทำจากเมนูเริ่มระบบข้อ จากนั้นแปลงข้อมูลในบริษัทใหม่ที่เราสร้างขึ้นมาทดสอบนี้ และลองเรียกใช้งานใน Windows 7 อีกครั้งหนึ่งว่าจะมีอาการหลุดแบบเดียวกันหรือไม่

[virojta]

ให้คัดลอกข้อมูลเก่า (ปี 55) ที่แจ้งว่ายังเรียกเข้าใช้งานได้ มาสร้างเป็นบริษัทใหม่ (ทำจากเมนูเริ่มระบบข้อ เจ๋ง จากนั้นแปลงข้อมูลในบริษัทใหม่ที่เราสร้างขึ้นมาทดสอบนี้ และลองเรียกใช้งานใน Windows 7 อีกครั้งหนึ่งว่าจะมีอาการหลุดแบบเดียวกันหรือไม่

ยังหลุดอยู่ครับ

[savek]

รบกวนขอรายละเอียดขั้นตอนการคัดลอกและแปลงข้อมูลด้วยครับ ว่าทำอย่างไรไปบ้าง

[virojta]

ตั้งบริษัทใหม่ คัดลอกข้อมูลจากปี2555
แปลงข้อมูลเป็น 194 ครับ

[savek]

ผมไม่เคยเจออาการลักษณะนี้นะครับ ถ้าบอกว่า Windows XP เรียกใช้งานข้อมูลที่แปลงแล้วชุดเดียวกันนี้ได้เป็นปกติ ตัว Windows 7 ก็น่าจะทำได้เหมือนๆ กัน นอกจากว่าโปรแกรม Express ที่เรียกใช้งานระหว่างทั้ง 2 เครื่องนี้ จะไม่ใช่โปรแกรมตัวเดียวกัน

โทร.เข้ามาสอบถามกับ จนท.ฝ่ายบริการลูกค้าเลยก็ได้ครับ จะได้ทดสอบไปพร้อมๆ กัน กรณีแบบนี้สามารถสอบถามทางโทรศัพท์ได้ครับ

[virojta]

ขอบคุณมากครับที่ได้พยายามให้ความช่วยเหลือ

[savek]

หากยังไม่ได้อย่างไร รบกวนลองส่งข้อมูลชุดที่แปลงแล้วนั้นมาให้ผมทดสอบให้อีกทีก็ได้ครับ ที่เมล์ support@esg.co.th นะครับ