เปิดใบเสร็จแล้ว..แต่ยอดไม่ตัดในรายงาน?

[PMK114]

ขอสอบถามเรื่อง พอดีเปิดใบเสร็จชำระลูกหนี้ ใบเสร็จปี55 ครับ พอเปิดแล้วก็ชำระตามปกติ แต่พอมาเปิดดูในรายงานบิลที่เราตัดชำระไปแล้วกลับไม่หายไป ทำให้ยอดยังคงเท่าเดิม มันต้องแก้ไขยังไงหรอครับ... ขอบคุณครับ

[ITTI]

ลูกค้าดูรายงานหัวข้ออะไรครับ?



ถ้าเป็นรายงานลูกหนี้คงค้าง 1A...  อยากให้สังเกตุว่าดูรายงาน ณ วันที่ก่อนทำรับชำระเงินหรือเปล่านะครับ

[PMK114]

ลูกหนี้คงค้างแบบละเอียดอ่ะครับ(1A2.ลูกหนี้คงค้าง ณ วันที่/แบบละเอียด

คือพอเปิดใสเสร็จแล้ว ชำระเป็นเงินสดเรียบร้อยแล้ว ก็เลยมาเปิดดูหนี้คงค้างอ่ะคับ

ปรากฎว่า ใบเสร็จที่ตัดไปแล้วกลับไม่หาย ยังคงอยู่ในรายงาน ซึ่งตามความเป็นจริงน่าจะหายใช่ไหมครับ?

ปล.วันที่ใส่วันนี้อ่ะครับ 28/02/57

[savek]

วันที่รับชำระเป็นวันที่เท่าไหร่ครับ ใช่วันนี้หรือเปล่าครับ

ในเบื้องต้นอาจจะลองสั่งคำนวณยอดลูกหนี้ใหม่จากเมนูขายดูสักรอบครับ หากยังไม่หาย อาจจะลองพิมพ์รายงานเคลื่อนไหวลูกหนี้ ดูว่าทั้งบิลขาย และใบเสร็จรับชำระหนี้ปรากฏอยู่ในรายงานดังกล่าวนี้หรือไม่นะครับ

[PMK114]

หายแล้วครับ ขอบคุณมากครับ โดยคำนวนยอดใหม่ครับ