เพิ่มรายละเอียดลูกค้า ไม่ได้ค่ะ

[kungkung]

กำหนดมริษัทใหม่ในระบบ โดยคัดลอกข้อมูลเปล่าจากระบบบัญชีมาใช้
แต่ไม่สามารถ เพิ่ม รายละเอียดลูกค้าได้  หลังจากที่ใส่รายละเอียดลูกค้าที่ต้องการเพิ่ม จากนั้น กด save, กด ESC, ขี้น Message 1312 เลือกตกลง
ปรากฎว่า ข้อมูลที่ป้อนไว้หายหมด และไม่มีรายละเอียดลูกค้าที่ป้อนไว้

ต้องแก้ไขอย่างไรคะ

[savek]

ใช้ Express เวอร์ชั่นไหนอยู่ครับ เป็น Express รุ่น 194 หรือเปล่าครับ

และตอนที่ป้อนข้อมูลนั้น ป้อนในส่วนของเลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลักครบถ้วนหรือไม่ครับ

หากทุกอย่างถูกต้องแล้ว อยากให้ลองสั่งจัดเรียงข้อมูลสักครั้งหนึ่ง แล้วลองบันทึกข้อมูลดูอีกทีครับ

[kungkung]

ใช้ Version 1.00 ค่ะ
ทำตามที่แจ้งแล้วค่ะ แต่ไม่สามารถบันทึกได้เหมือนเดิม Error Message 1312 ค่ะ

[savek]

ผมขอทราบข้อความ Error ที่อยู่หลังตัวเลข 1312 ด้วยครับ หรือจะโทร.เข้ามาสอบถาม และแก้ไขไปพร้อมๆ กันเลยก็ได้นะครับ

[kungkung]

error 1312  กรุณายืนยัน เพื่อยกเลิกการเพิ่ม หรือ แก้ไข, เลือกตอบ ตกลง ข้อมูลจะหาย, เลิือกตอบ ยกเลิก , message 1312 จะหายไป ลักษณะคล้ายกับว่า  ไอค่อน save ไม่ทำงาน
สังเกตดู เมื่อกด save แล้ว ปุ่มเพิ่มรายการ ที่เลือกครั้งแรกยังคงจมอยู่ (active) ค่ะ

[savek]

อืม ผมนึกหน้าจอตามไม่ออกจริงๆ ครับ รบกวนโทร.เข้ามาดีกว่านะครับ จะได้ให้ จนท.แนะนำวิธีการแก้ไขให้นะครับ

[kungkung]

ได้โทรเข้าไปสอบถามแล้วค่ะ  เนื่องจากเป็นเปิดบริษัทใหม่  ต้องกำหนดข้อมูลที่ตารางราคาด้วยค่ะ  จึงสามารถบันทึกข้อมูลรายละเอียดลูกค้าได้

[savek]

ขอบคุณที่กลับมาแจ้งผลให้ทราบนะครับ