รายการสินค้าในบิลหายไป

[nui627]

รายงานฟ้องว่ายอดเงินรวมผิด พอเข้าไปดูในบิลมีรายการในบิลหายไป.ที่ผมแปลกใจคือเป็นบิลตั้งแต่เดือน ม.ค.ปี 57ไม่มีใครเข้าไปทำอะไรอยู่แล้วทำไมถึงหายไปครับ.
แล้วเวลาเปิดบิลขาย รายการสินค้าในบิลบางรายการจะหายไปหลังจากที่เปิดบิลเสร็จ เวลาดึงรายการสินค้าจากใบสั่งขาย รายการสินค้าบางรายการก็หายไป.
บางครั้งเปิดบิลขายอยู่ก็มีหน้าต่าง Error No:-930(92601) unexpected Parameter โปรแกรมก็หลุดหายไป บางครั้งก็มีหน้าต่างฟ้องว่า  (ค้นหาราย เลขที่เอกสาร ใน ISRUN(WC) ไม่พบ
หรือพบ แต่ไม่ได้กำหนดค่าในช่อง บันทึกบัญชีลงสมุดรายวันไว้ )  แล้วบิลเลขที่นั้นก็หายไป วันหนึ่งเป็นหลายรอบมาก ที่เจอบ่อยสุดคือ รายการสินค้าหาย เป็นเกือบจะทุกเครื่อง
แก้ไขมาหลายวิธีแล้ว เครื่องสำรองไฟมีทุกเครื่อง windows8.1 ที่ใช้กับ server 2012 วิธีนี้ก็แก้ไขแล้วคับ(ที่ร้านใช้ 8.1 64-bit) ระบบ Network ก็เช็คแล้ว แต่ก็ยังไม่หาย
ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างครั้บ ต้องแก้ไขยังไงครับ 
(ที่ร้านมีเครื่องแม่ 1เครื่องเป็นตัวใหม่ครับ เครื่องลูก 30 เครื่องลงใหม่เป็นwindows 8.1 เปิดใช้งานพร้อมกันทุกเครื่อง)

[savek]

ข้อมูลที่หายน่าจะมีสาเหตุมาจากการที่หลุดออกจากโปรแกรมบ่อยๆ ครับ ดังนั้นคงต้องพยายามหาทางแก้ไขเรื่องโปรแกรมหลุดบ่อยนี้ให้ได้ก่อน ไม่ทราบว่าได้ลองแก้ไขตามวิธีในลิ้งค์ข้างล่างนี้ไปแล้วหรือยังครับ

http://www.esg.co.th/esg/index.php?fi=n ... 32&lang=th

[nui627]

ลองหมดทุกเครื่องแล้วครับแต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม.

[savek]

ถ้าทำตามในลิ้งค์ทุกขั้นตอนแล้ว ที่เหลืออยากให้ลองดูแบบนี้ครับ ปิด Firewall และ Antivirus ของเครื่องที่ใช้งานโปรแกรม Express บ่อยๆ และให้เฉพาะคอมพิวเตอร์ในกลุ่มนี้เท่านั้น ต่อเข้าไปใช้งานโปรแกรม Express บนเซิร์ฟเวอร์ เพื่อดูว่ายังมีปัญหาแบบเดิมอยู่ไหมครับ แต่ทั้งนี้ระหว่างที่ปิดโปรแกรม Firewall หรือ Antivirus อยู่ ก็อย่าเพิ่งต่อเข้าอินเตอร์เน็ท หรือนำไฟล์จากภายนอกเข้ามาในเครื่องนะครับ จะได้ไม่มีความเสี่ยงเรื่องไวรัสด้วย

[nui627]

อาการโปรแกรมหลุดลดน้อยลงแล้วครับ แต่รายการสินค้าหายยังมีอยู่ครับ.

[savek]

ลองตรวจสอบเรื่องนี้อีกจุดหนึ่งนะครับ

http://www.esg.co.th/esg/index.php?fi=n ... 44&lang=th

[wavesza]

[quote="nui627"]
รายงานฟ้องว่ายอดเงินรวมผิด พอเข้าไปดูในบิลมีรายการในบิลหายไป.ที่ผมแปลกใจคือเป็นบิลตั้งแต่เดือน ม.ค.ปี 57ไม่มีใครเข้าไปทำอะไรอยู่แล้วทำไมถึงหายไปครับ.
แล้วเวลาเปิดบิลขาย รายการสินค้าในบิลบางรายการจะหายไปหลังจากที่เปิดบิลเสร็จ เวลาดึงรายการสินค้าจากใบสั่งขาย รายการสินค้าบางรายการก็หายไป.
บางครั้งเปิดบิลขายอยู่ก็มีหน้าต่าง Error No:-930(92601) unexpected Parameter โปรแกรมก็หลุดหายไป บางครั้งก็มีหน้าต่างฟ้องว่า   (ค้นหาราย เลขที่เอกสาร ใน ISRUN(WC) ไม่พบ
หรือพบ แต่ไม่ได้กำหนดค่าในช่อง บันทึกบัญชีลงสมุดรายวันไว้ )  แล้วบิลเลขที่นั้นก็หายไป วันหนึ่งเป็นหลายรอบมาก ที่เจอบ่อยสุดคือ รายการสินค้าหาย เป็นเกือบจะทุกเครื่อง
แก้ไขมาหลายวิธีแล้ว เครื่องสำรองไฟมีทุกเครื่อง windows8.1 ที่ใช้กับ server 2012 วิธีนี้ก็แก้ไขแล้วคับ(ที่ร้านใช้ 8.1 64-bit) ระบบ Network ก็เช็คแล้ว แต่ก็ยังไม่หาย
ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างครั้บ ต้องแก้ไขยังไงครับ 
(ที่ร้านมีเครื่องแม่ 1เครื่องเป็นตัวใหม่ครับ เครื่องลูก 30 เครื่องลงใหม่เป็นwindows 8.1 เปิดใช้งานพร้อมกันทุกเครื่อง)
[/quote]

ของผมเจอ อาการ ยอดรวมเงินผิด ราคาในบิลขายหรือซื้อ -- สินค้าบางรายการ ราคาไม่ตรงตามจริง แสดงเป็น 0.00 บ้าง 12.43 บ้าง หรือราคาอื่นๆ ทั้งๆที่บิลผ่านบัญชีไปแล้วหรือยังไม่ผ่านบัญชี เดี๋ยวนี้เป็นๆหายๆยังแก้ไม่ได้เลยครับแต่ก็พยายามหาอยู่ครับ มีความคืบหน้ายังไงรบกวนแจ้งด้วยนะครับผมว่าอาการคล้ายๆกันกับของผม