หน้า RE มีรายงานเงินฝาก 2 รายการ เนื่องจากเครื่อง Error

[Anya Anya]

หน้า RE มีรายงานเงินฝาก 2 รายการ เนื่องจากเครื่อง Error ได้ทำการแก้ไขเบื้องต้นโดยการคำนวณบัญชีใหม่ คำนวณยอดลูกหนี้ใหม่ คำนวณยอดเปลี่ยนแปลงใหม่ จัดเรียงข้อมูลใหม่เรียบร้อยแล้ว แต่รายการเงินฝากที่เกินมา 1 รายการก็ยังไม่หาย หน้า REยอดรายการที่เกินมาไม่แสดง แต่แสดงตอนปริ้นรายการเกินมา 1 รายการ มีวิธีแก้ไขอย่างไรได้บ้าง[b]ค่ะ

ตัวอย่าง

Dr.เงินฝากธนาคาร 100
Cr.ลูกหนี้การค้า 100

เช็ค# TRRE60080701 07/08/60 200 TMB (ยอดที่ไม่ใช้เกินมาตอนปริ้นท์)
เช็ค# TRRE60080702 07/08/60 100 TMB (ใช้ยอดนี้ค่ะ แต่เนื่องจากตอนแรกคีย์เป็น TRRE60080701 ไม่ได้เนื่องจากเครื่องฟ้องว่ามีเลขนี้อยู่แล้ว จึงพิมพ์เป็น TRRE60080702 แทน)

ขอบคุณค่ะ

Anya Anya

[savek]

ลองกลับไปที่ใบเสร็จใบดังกล่าวนี้นะครับ จากนั้นลบ TRRE60080702 ออกไปก่อน ต่อจากนั้นทำการเพิ่มรายการรับชำระเข้าไปอีกครั้งหนึ่ง แต่ครั้งนี้ไม่ต้องป้อน TR ให้ใช้วิธีกด <Enter> ในช่องนั้นแทน ระบบจะแสดงเอกสารที่ค้างอยู่ขึ้นมา ซึ่งน่าจะมีเอกสาร TRRE60080701 ค้างอยู่ ก็ให้เลือกเอกสารดังกล่าวนั้นไปแทนนะครับ

[Anya Anya]

ลองกลับไปที่ใบเสร็จใบดังกล่าวนี้นะครับ จากนั้นลบ TRRE60080702 ออกไปก่อน ต่อจากนั้นทำการเพิ่มรายการรับชำระเข้าไปอีกครั้งหนึ่ง แต่ครั้งนี้ไม่ต้องป้อน TR ให้ใช้วิธีกด <Enter> ในช่องนั้นแทน ระบบจะแสดงเอกสารที่ค้างอยู่ขึ้นมา ซึ่งน่าจะมีเอกสาร TRRE60080701 ค้างอยู่ ก็ให้เลือกเอกสารดังกล่าวนั้นไปแทนนะครับ

ลองทำตามคำแนะนำแล้วค่ะ Enter ไม่ได้เครื่องไม่ยอมค่ะ

Anya Anya

[savek]

แบบนั้นรบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้เลยนะครับ จะได้ลองแก้ไขไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่ดูอีกทีนะครับ

[Anya Anya]

แบบนั้นรบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้เลยนะครับ จะได้ลองแก้ไขไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่ดูอีกทีนะครับ

เครื่องเตือนว่า Message #7009 ค่ะ

Anya Anya

[savek]

ถ้าขึ้นข้อความนี้ แสดงว่าพยายามจะป้อนเลขที่เอกสารที่มีอยู่แล้วเข้าไปซ้ำนะครับ