การรับส่งข้อมูลระหว่างระบบ Express กับระบบอื่น

[PaGop]

ดิฉันมีความสนใจโปรแกรม Express ค่ะ ธุรกิจเป็นรีเทลมีโปรแกรมที่สาขาใช้งานอยู่แล้ว
หากดิฉันจะใช้Express มีข้อสงสัยว่าหากต้องการใช้รายงาน analysis จากสาขา มีทางใดที่จะเอาข้อมูลลูกค้าและข้อมูลรายการขายที่สาขามาเข้าที่ Express ได้หรือไม่ค่ะ
หากเป็นการให้ทำโปรแกรมเพิ่มทำได้หรือไม่ค่ะ หากทำได้คิดค่าใช้จ่ายอย่างไรค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

[savek]

ในโปรแกรม Express จะไม่สามารถนำเข้าข้อมูลการเดินรายการ (เช่น บิลซื้อ บิลขาย รับเงิน/จ่ายเงิน) จากภายนอกโปรแกรมได้เลยนะครับ ต้องเป็นการป้อนข้อมูลเข้าไปในโปรแกรมโดยตรงเท่านั้นครับ ส่วนที่พอจะนำเข้าได้ จะมีเฉพาะส่วนที่เป็นฐานข้อมูล เช่น รายละเอียดลูกค้า รายละเอียดสินค้า รายละเอียดผู้จำหน่ายเท่านั้นนะครับ

[suchai]

การนำเข้าข้อมูลจากภายนอกเข้าโปรแกรม Express ต้องเขียนโปรแกรมนำเข้าต่างหาก ที่จะยุ่งยากคือ ต้องปรับโครงสร้าง เช่น รหัสลูกค้า รหัสเจ้าหนี้ รหัสสินค้า ให้มีรูปแบบที่เหมือนกัน และดูว่าจะนำเข้าแบบหยาบ คือได้สรุปยอดเงิน ไม่เอา Stock หรือแบบละเอียดเอา Stock ด้วย ตรงนี้จะมีผลกับการวิเคราะห์ข้อมูลการขาย ทั้งในส่วนของลูกค้าและสินค้า เช่น เดือนนี้ ลูกค้าคนนี้ไปซื้อสินค้าที่สาขาไหนบ้าง เป็นเดือนเกิดหรือไม่ จะได้ให้พนักงานสาขานั้นจุดเทียนวันเกิด พร้อมร้องเพลง Happy Birthday และให้ลูกค้าเลือกหยิบของ 1 ชิ้น หรือสินค้าเดือนนี้ BestSeller 5 อันดับแรกคืออะไร ให้โปรแกรมอ่านจากประวัติและประมวลผลทุกครั้งที่ออกบิล และสรุปตรงท้ายบิลสลิป เพื่อกระตุ้นยอดซื้อ

แต่พบว่า บ่อยครั้งที่ข้อมูลต้นทาง บันทึกข้อมูลที่ผิดพลาดมากและบ่อย จนส่วนหลังไม่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ (โปรแกรมส่วนหน้า ?? โดน Audit จากโปรแกรมส่วนหลัง Express จนไม่อยากจะคุยกัน และเราต้องอดทนรอเขาปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปี แล้วธุรกิจเดี๋ยวนี้รอได้ที่ไหน)

สุดท้าย เลยกลับมาคิดว่า ใช้โปรแกรม Express โปรแกรมเดียวทั้งระบบ ซึ่งปัจจุบันก็มีหลายทางเลือก

1.ทางเลือกที่หนึ่ง แนวปลอดภัย ผมใช้โปรแกรมชุดสำนักงานใหญ่ และชุดสาขา ออกแบบให้อิสระแก่กันและทำงานไม่เหมือนกัน โปรแกรมสาขา ก็จะทำงานแบบสาขาและมีระบบตรวจสอบตัวเองแบบสาขา ส่วนโปรแกรมสำนักงานใหญ่ ก็จะมีระบบการตรวจสอบ วิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดแบบภาพใหญ่ และเช็คตัวเลขแบบคู่ขนาดว่า มีการแก้ไขตัวเลขอะไรที่สาขาหรือไม่ และระบบล็อคไม่ให้แก้ไขเอกสารที่สุทธิแล้ว รูปแบบนี้ไม่ต้องใช้ Internet ทำงานหน้างานตามปกติ ตกเย็น ใช้ Net มือถือเบาๆ ส่งข้อมูลมารวมสำนักงานใหญ่

2.ส่วนอีกทางเลือกหนึ่งคือ Express Online หรือ Express Cloud ใช้ฐานข้อมูลเดียวเลย สะดวกสำหรับผู้ใช้ แต่ในการออกแบบต้องสมบูรณ์ในภาพรวมซึ่งในทางปฏิบัติค่อนข้างยาก ต้องค่อยๆ ทำค่อยๆ แก้ไขไปในฐานข้อมูลเดียวจนกว่าจะนิ่ง แนวนี้ผมยังไม่เคยลอง ผมจะใช้แนวที่ 1 สำนักงานใหญ่ และชุดสาขา เอาแบบปลอดภัย และลูกค้าที่ใช้ระบบที่ 1 จนนิ่งหลายราย บอกเสียงเดียวกันว่าไม่กล้าเสี่ยง อันนี้ก็เป็นดุลพินิจของลูกค้า

ผมขายโปรแกรม Express ในจังหวัดระยอง แต่งานหลักคือ การพัฒนาและประยุกต์โปรแกรมให้มีความฉลาดและสะดวกสบายมากขึ้นกว่าเดิม ทั้งในส่วนการออกแบบระบบ กำหนดค่าเฉพาะตัว และแบบฟอร์ม รายงานที่ฉลาด คิดเอง ตอบโต้กับผู้ใช้งานและลูกค้าได้ งานลักษณะนี้ไม่เคยว่างมากว่า 10 ปีแล้ว ยิ่งปัจจุบัน ต้องเขียนวิเคราะห์แข่งกับโปรแกรมมหาชน บางครั้งผมก็สามารถ Audit Data ของห้างสะดวกซื้อหรือธนาคาร เพื่อหาจุดบกพร่องของโปรแกรมเหล่านั้น มันทำให้รู้สึกว่า บริษัทยักษ์ก็โดนตรวจสอบข้อมูลจาก SME เล็กๆ ด้วยโปรแกรม Express แค่เขายอมรับว่า โปรแกรมเขามีความผิดพลาดและบกพร่อง เพราะบางครั้งคิดตังค์เราขาดไปเดือนละ 3-4 หมื่น จากยอดเงินหลายล้าน เขาไม่มาพิสูจน์ให้เราหรอกว่าเขาผิดตรงไหน ก็แค่ทวงความชอบธรรมกลับมา...ก็เท่านั้น.

http://www.rayongit.co.th

[PaGop]

ขอบคุณคำตอบของทั้ง2ท่านนะค่ะ
อยากสอบถามเพิ่มเติมว่าหากต้องการนำข้อมูลจาก Express มาวิเคราะห์ต่อจะสามารถเลือกข้อมูลที่สนใจเอาออกมาได้อย่างไรค่ะ

และขอสอบถามหากมีโปรแกรมการนำข้อมูลเข้า ทางผู้ใช้ระบบทำได้เองใช่หรือไม่ค่ะ

ขอขอบคุณผู้รู้ที่มาตอบคำถามให้อย่างมากค่ะ

[suchai]

เรื่องการวิเคราะห์ข้อมูล ขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ใช้ข้อมูล ถ้าความต้องการคงที่หรือต้องการยืดหยุ่น ก็จะออกแบบทางเลือกไว้ให้แต่ไม่มากนัก เพราะจะไม่สะดวกในการจำและใช้งาน

ส่วนเรื่องการนำเข้าข้อมูล ถ้าทำโปรแกรมและแบบนำเข้าเสร็จ ก็สอนให้ลูกค้า คลิก นำเข้าเองครับ

[PaGop]

เรื่องการวิเคราะห์ข้อมูล ขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ใช้ข้อมูล ถ้าความต้องการคงที่หรือต้องการยืดหยุ่น ก็จะออกแบบทางเลือกไว้ให้แต่ไม่มากนัก เพราะจะไม่สะดวกในการจำและใช้งาน

ส่วนเรื่องการนำเข้าข้อมูล ถ้าทำโปรแกรมและแบบนำเข้าเสร็จ ก็สอนให้ลูกค้า คลิก นำเข้าเองครับ

ขอบคุณคุณสุชัยมากค่ะ
ได้ข้อมูลนำเสนอผู้บริหารในเบื้องต้นแล้วค่ะ

[savek]

ขอบคุณคำตอบของทั้ง2ท่านนะค่ะ
อยากสอบถามเพิ่มเติมว่าหากต้องการนำข้อมูลจาก Express มาวิเคราะห์ต่อจะสามารถเลือกข้อมูลที่สนใจเอาออกมาได้อย่างไรค่ะ

และขอสอบถามหากมีโปรแกรมการนำข้อมูลเข้า ทางผู้ใช้ระบบทำได้เองใช่หรือไม่ค่ะ

ขอขอบคุณผู้รู้ที่มาตอบคำถามให้อย่างมากค่ะ

อาจจะใช้วิธีนำไปวิเคราะห์เพิ่มเติมในโปรแกรม Excel ได้นะครับ โดย Export ข้อมูลของ Express ออกไป ตามขั้นตอนในลิ้งค์ข้างล่างนี้นะครับ

http://www.esg.co.th/esg/index.php?fi=n ... v=2&ct=100