ใช้โปรแกรม Express Windows V.1.0

[duen]

1. รายละเอียดลูกค้า
กด Alt + L หรือ Ctrl + L เรียกดูข้อมูลลูกค้า เพื่อหาลูกค้าที่ต้องการ กด Ctrl + F8 ดูที่อินวอยล์ที่ค้างอยู่ แล้วกด F6 จะชึ้นรายละเอียดลูกค้าขึ้นมาให้อีก แทนที่จะเป็นรายการสินค้าในอินวอลย์นั้นๆ หรือสลับกันคือ ถ้าเลือกลูกค้าที่ต้องการได้แล้ว กด Ctrl + F8 ดูรายการในอินวอยล์นั้นๆ หลังจะนั้นอยู่ในหน้าจอปกติ แล้วกด Alt + L หรือ Ctrl + L โปรแกรมก็ยังขึ้นรายละเอียดสินค้ามาให้อีก จะแก้ปัญหาถาวรได้อย่างไร
ปัจจุบัน ต้องแก้ไขโดยทำการปิดหน้าต่างนั้น แล้วเปิดใหม่ ทุกครั้งที่จะเรียกดู

2. จัดเรียงข้อมูล ทุกระบบ ติ๊กหัวข้อ Pack ข้อมูล จะขึ้น Error ว่าไม่ Creating file

[suchai]

ขอบคุณสำหรับข้อ 1 สำหรับการตรวจพบข้อผิดพลาด ผมได้แจ้ง
ให้ทำการแก้ไขโปรแกรมแล้วครับ

ส่วน ข้อ2 3 และ 4 โปรแกรมเก่าไปครับ ส่งแผ่นโปรแกรมมา
update ที่ Express ได้ครับ ติดต่อฝ่ายบริการ 02-2165924

[duen]

เพิ่ง อัพเกรดโปรแกรมมาเมื่อวันที่ 11 ม.ค.50

[suchai]

ถ้าวันที่โปรแกรม 11/01/50
ข้อ 2 กับ ข้อ 3 ไม่น่ามีปัญหา
ส่วน ข้อ 4 เครื่องคิดเลข ไม่น่ามีปัญหาใหญ่

ลองเอาแผ่นโปรแกรม ติดตั้ง ทับลงไปใหม่อีกครั้ง
แล้วลอง กด shift+F2 ดู ถ้าเครื่องคิดเลขขึ้น
แสดงว่า มีอะไรทำให้เครื่องคิดเลขเสียหาย
windows อาจมีปัญหาบางอย่าง

ต้องลองดูก่อนครับ

[duen]

ข้อ 2 และ 3 ทุกวันนี้ใช่งานอยู่ก็ยังมีปัญหาตลอดเวลาครับ ส่วนข้อ 4 เคยสอบถามทาง Express แล้วว่ามีปัญหาจริง มีวิธีแก้อย่างไร รบกวนฝากทดสอบโปรแกรมด้วยครับ เพราะข้อมูลที่ใช้งานอยู่มีปริมาณค่อนข้างมากด้วย

[O-FIVE]

ข้อ 2. ให้คุณลองตรวจสอบ
1. โฟลเดอร์ที่เก็บข้อมูลในวินโดว์ และดอสเป็นโฟลเดอร์เดียวกันหรือเปล่า ถ้าไม่ใช่ให้เช็คหรือการกำหนดสิทธิ์การใช้ระบบ Network ต้องเป็นแบบ Full Control หรือ กำหนด Attributes ไฟล์ในที่เก็บข้อมูลเป็น Read-Only (ป้องกันพนักงานลบข้อมูล)
2. มีปัญหาในการเขียน Temp File เช่น ตำแหน่งเขียน Tempไม่ถูกต้อง, พื้นที่ไม่พอ, มีไฟล์ขยะอยู่ในโฟลเดอร์ที่เขียน Temp ค้างอยู่เป็นจำนวนมาก) ให้สังเกตจากไฟล์ที่แจ้งขึ้นมาจะเป็นไฟล์แรกในการจัดเรียง แต่ถ้าเป็นไฟล์อื่นๆก็อาจเป็นไปได้ว่าก่อนหน้านี้มีเครื่องในเครือข่ายปิดตัวเองไม่สมบูรณ์ จึงทำให้เครื่อง Server ล๊อคไฟล์เอาไว้ไม่ให้ใช้งาน ถ้าเป็นกรณีนี้ก็ให้ Log off ออกจากระบบ แล้ว Log on เข้าระบบใหม่
การเขียน Temp file โดยปกติจะเขียนบนเครื่องที่สั่งจัดเรียงข้อมูล
โดยตรวจสอบหรือแก้ไขได้ดังนี้
1. คลิ๊กขวา My Computer เลือก Properties เลือกแท๊ป Advanced
2. คลิ๊กที่ปุ่ม Environment Variables
สำหรับ Windows 98 จะเขียน Temp ที่ %Systemroot%\Temp
สำหรับ Windows XP จะเขียน Temp ที่ %UserProfile%\Local Setting\Temp
3. พิมพ์รายงานไม่ได้เฉพาะ 2 รายงานนี้หรือเปล่า เพราะถ้าต่อเนื่องจากข้อ 2. ยังจัดเรียงไม่ได้ ก็อาจจะส่งผลให้พิมพ์รายงานไม่ได้ด้วย
4. การกดเครื่องคิดเลขไม่ได้ เป็นทุกเครื่องหรือเปล่าค่ะ ลองเครื่องอื่นดูหรือยังค่ะ แล้วที่แจ้งว่าทาง Express แจ้งว่ามีปัญหาจริง ปัญหาอะไรค่ะ เพราะเท่าที่ทราบไม่เห็นได้รับแจ้งเลยนะค่ะ