ขึ้น L4002 Cannot open 'BIT.MSG' (24/4) แก้ไขอย่างไรครับ?

[a_puak]

เพิ่งเปลี่ยนมาใช้ Express4 บน WinXP ครับ
พบปัญหาเมื่อเข้าระบบขายแล้วสั่งพิมพ์รายการออกเครื่องพิมพ์
โปรแกรมจะขึ้นหน้าต่าง L4002 และในกรอบจะมีข้อความ
Cannot open 'BIT.MSG' (24/4)
แล้วก็พิมพ์ไม่ได้ จะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไรครับ?

[suchai]

"เพิ่งเปลี่ยนมาใช้ Express4 บน WinXP " เป็น Express
เวอร์ชั่น 4.0 หรือ 4.5 ละครับ

โปรแกรม Version 4 จะฉลองครบรอบความเก่า อายุ 10 ปี อีกไม่นาน
นี้ ข้อผิดพลาดก็มากมาย

คนส่วนใหญ่ ก็ใช้ Experss 5.0 หรือ Express Win 1.0

ผมแนะนำ ให้ เปลี่ยนจาก Express 4 เป็น Express Win 1
เลยดีกว่า เพราะว่า ข้อผิดพลาดมากมาย ไม่ได้ถูกแก้ไข มันก็คงมีปัญหา
จุกจิกอยู่อย่างนั้น เป็นปกติ

[a_puak]

ขอบคุณคุณ suchai ครับสำหรับคำตอบ
เรื่อง upgrade เป็น Express5 นั้น
ผมได้ลองเกลี้ยกล่อมเจ้านายแล้วครับแต่ไม่สำเร็จ

นี่เครื่องคอมฯ ก็เพิ่งจะเปลี่ยนจาก Win98 เป็น WinXP เมื่อสัปดาห์ที่แล้วเอง
ที่เปลี่ยนก็เพราะลูกชายไปขอนะครับ ถึงได้ยอมเปลี่ยน
พอเปลี่ยนแล้วก็มีปัญหาแบบนี้อีก
แกเลยหัวเสีย ไม่ยอมไปยุ่งกับอะไรอีก
แกบอกของแกใช้มาเป็น 10 ปี ไม่เคยมีปัญหาครับ

ท่านอื่นมีคำแนะนำเพิ่มเติม รบกวนแนะนำด้วยนะครับ
แก้ไขยังไงก็ได้แต่ยังใช้ Express4 เหมือนเดิมอ่ะครับ

[ppitaksu]

สำหรับผม คิดว่าเสถียรภาพของโปรแกรม ยังอยู่ที่ เวอร์ชั่น 5 นะครับ ยังคงทำงานได้ดี ใน วินเอ็กซ์พี แม้จะติดขัดบ้างในเรื่องเกี่ยวกับการแสดงผลในบางครั้ง เมื่อเรา Alt+Tab ออกไปทำงานในวินโดว์ แล้ว Alt+Tab กลับเข้ามา แต่ถ้าใช้ ชำนาญจะแก้ปัญหาได้เอง(ด้วยความเคยชิน) ความเร็วการทำงานก็ โอเค น่ะ ได้อานิสง ของระบบวินโดว์ ที่มีการจัดการ เมม ดีกว่าดอส พื้นที่ดิสก์ก็ใหญ่กว่า แบคอัพได้หลายชุดกว่าจะเต็มฮาร์ดดิสก์ เขียนลงซีดีเก็บไว้ก็ทำได้ง่ายๆ ดอสคงยากกว่ามาก แต่ติดอยู่อีกเรื่องบนวินโดว์เอ็กซ์พี ใช้แผ่นตรวจสอบสิทธิไม่ได้ ต้องหาทางอื่นเพิ่มเติมในการประยุกซ์ใช้ เช่น DualBoot เข้า เป็น วิน98 หรือ ดอส หรือทำแผ่น ซีดีบูตเข้าดอสชั่วคราว ตอนปิดงวด อะไรทำนองนี้ ผมว่ามีข้อดีอยู่อย่างสำหรับการที่ต้องตรวจสอบสิทธิจากแผ่นนะครับ คือจะทำให้เราไม่พลาดไปทำกิจกรรมบางอย่างที่มีผลกระทบรุนแรงต่อระบบข้อมูลและงานรายวัน เพราะหาก คลิกปุ๊บ ไปปั๊บ เสร็จปึ๊บ เลย ข้อมูลอาจไปเกลี้ยงโดยไม่ตั้งใจ

[suchai]

ลองแก้ไข ตามนี้ ครับ

WinXP
start -> run
พิมพ์ cmd กด enter
พิมพ์ cd\windows\system32 กด enter
พิมพ์ edit config.nt
เลื่อนบรรทัดลงมา ด้วย ลูกศร แก้ไข บรรทัด files = 120
เอา mouse กดเมนู file ด้านบน เลือก save แล้วปิดหน้าต่างออกมา
restart เครื่องใหม่ ก็จะใช้ได้

[a_puak]

ขอบคุณอีกครั้งครับคุณ suchai
จะลองนำวิธีที่แนะนำไปแก้ไขดูก่อนนะครับ
ได้ผลประการใดจะแจ้งให้ทราบครับ

ขอบคุณครับ

[a_puak]

รายงานผลการแก้ไขตามที่คุณ suchai แนะนำครับ

ได้ทดลองแก้ไขแล้วนะครับ อาการที่เคยโพสไว้หายไป
แต่พบอาการใหม่นั่นก็คือ
เมื่อเข้าไปในเมนูขายเงินเชื่อ แล้วกรอกรายการสินค้าเงินเชื่อ
จะขึ้นข้อความ error -313 Cannot open 'IS.MSG' (24/4) ครับ
หลังจากกด enter ก็จะขึ้น error L5001 อีกอันนึงครับ

เจอปัญหาแบบนี้ ผมควรจะให้เจ้านายกลับไปใช้ Win98 เหมือนเดิมดีมั๊ยครับ?

[suchai]

คงต้องกลับไปใช้ Win98 เหมือนเดิมครับ

มีอยู่ 2 เรื่องที่น่าสังเกต ครับ
เรื่องที่ 1 Express V.4 ถ้าเปรียบไปก็เหมือน Win95 (ไม่รู้ว่าทันใช้รึเปล่า)
ถ้าเดี๋ยวนี้ เราไปสอบถาม คนนั้น คนนี้ ว่า จะ copy file ใน Win95 ยังไง
คนตอบก็คง อึ้งๆ ไป ถ้าเกิดไม่ทัน

เรื่องที่ 2 เครื่องคอมพิวเตอร์ รุ่นใหม่ๆ อาจจะติดตั้ง Win98 ไม่ได้ หรือถ้าได้
ก็จะมีปัญหาในหลายเรื่อง เพราะ ไม่ได้ถูกออแบบรองรับระบบเก่า (ฝรั่งคงคิด
ว่าไม่เหลือแล้ว แต่จริงๆ ยังมีเหลืออยู่บ้าง)

สุดท้าย ก่อนเปลี่ยนกลับไปเป็น Win98 ลองโทรสอบถามฝ่ายบริการ
02-2165924 ให้เขาลองดูว่า Error เก่าตัวนี้ มันคืออะไร แก้อย่างไร

[ASAN]

- ก็แนะนำเถ้าแก่ อีกครั้งสิครับ ใช้มา 10 ปีไม่มีปัญหาก็จริง ถ้าอย่างนั้นก็ต้องไปหาเครื่องรุ่นเก่าๆ 10 ปีที่แล้วมาใช้ครับ เครื่องรุ่นใหม่ๆ มันก็ไม่ค่อย support ระบบเก่าๆแล้ว
* ถ้าไม่ up วันนี้ สักวันก็ต้อง up และอาจจะต้อง up ในราคาที่แพงกว่าด้วยครับ

[a_puak]

ขอบคุณคุณ suchai และคุณ A-SAN ครับสำหรับคำตอบ

ขอบคุณครับ