คือว่า บันทึกจ่ายชำระหนี้เจ้าหนี้จำนวน 50,000 ไปเรียบร้อยแล้ว
ตั้งแต่เดือนเมษายน และได้ใบเสร็จ สมมติเลขที่ PS1234567
แต่จำไม่ได้ว่าขณะที่บันทึกนั้น มีปัญหาเรื่องไฟตก / ไฟดับ / คอมพ์แฮ้งค์ บ้างหรือเปล่า
แต่มีปัญหาคือ เพิ่งไปเจอรายการเช็คค้างในหน้าจอผ่านเช็คจ่ายเป็นจำนวนเงิน 50,000
(ทั้งๆที่ตั้งค่าการผ่านเช็คจ่ายไว้ให้ผ่านตามวันที่หน้าเช็ค)
โดยมีรายละเอียดถูกทุกอย่าง ผิดตรงที่ ไม่มีข้อมูลตรงช่องเลขที่เช็ค
จึงเข้าไปดูในหน้าจอรายละเอียดเช็คจ่าย พบว่ามีข้อมูลซ้ำกันอยู่ 2 รายการ คือ
1.ค้นหาโดยป้อนเลขที่เช็คที่จ่ายนั้น
ก็พบรายละเอียดการจ่ายครบถ้วน อ้างอิงถึง PS1234567 และผ่านเช็คจ่ายเรียบร้อย
เป็นข้อมูลเหมือนรายการเช็คจ่าย ที่ผ่านแล้วตามปกติ
2.ค้นหาโดยไม่ป้อนเลขที่เช็ค (กด Alt+S แล้วลบเลขที่เช็คออกให้เหลือแค่ QP)
พบรายละเอียดเหมือนข้อ 1 ต่างกันตรงที่ ไม่มีเลขที่เช็ค
และไม่มีรายละเอียดเช็คในตารางส่วนล่าง แต่อ้างอิง PS1234567 เช่นเดียวกัน
จึงได้เข้าไปดูในรายละเอียดผู้จำหน่าย ตรงยอดเช็คจ่ายล่วงหน้า ปรากฏยอด -50,000.00 (ยอดติดลบ)
จึงเริ่มแก้ไขตามลำดับต่อไปนี้
1.เข้าไปสั่งลงบัญชีใหม่ ใน PS1234567
2.สั่งคำนวนยอดเจ้าหนี้ใหม่
3.สั่งจัดเรียงข้อมูลใหม่
4.สั่งตรวจสอบการลงบัญชีใหม่
------- แต่ก็ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ---------------
เลยลองลบรายการจ่าย PS1234567 ออก แล้วกลับมาค้นหาให้ทะเบียนเช็คจ่ายอีกครั้ง
ก็ไม่พบรายละเอียดเช็คที่ลบนั้น
แต่เมื่อค้นหาโดยไม่ป้อนเลขที่เช็ค ก็ยังพบข้อมูลเหมือนเดิม และยังอ้างถึง PS1234567 อยู่
ก็เลยลองเข้าไปดูรายละเอียดผู้จำหน่าย พบว่าตรงยอดเช็คจ่ายล่วงหน้า ปรากฏยอด 50,000.00 (ยอดบวก)
และเมื่อกด F4 ไปดูในหน้าจอรายการเช็คจ่ายที่ยังไม่ผ่านบัญชี
ก็พบรายละเอียดเช็คยอดนี้ มีข้อมูลครบหมด แต่ไม่มีเลขที่เช็ค
(แต่ถ้าดูในรายงานเจ้าหนี้คงค้าง ใบรับสินค้านี้ก็ยังค้างจ่ายเงินอยู่)
สรุปคือ จะรบกวนถามว่า แล้วเราจะลบรายการเจ้าปัญหานั้นออกได้อย่างไรคะ
เพราะนั่งแก้มาทั้งวัน จนหมดหนทางแล้วค่ะ
