ลูกหนี้ผ่อนชำระหนี้คงค้าง ตัดแล้วบิลหายไปเลย???

[nuyo]

ขอถามผู้รู้ ลูกหนี้ผ่อนชำระบิลค้างจ่าย 1 ใบ ตั้งแต่ปีที่แล้ว ซึ่งได้ยกยอดมาแล้ว สมมุติว่าค้างอยู่ที่ 201,000 ทยอยจ่ายเดือนละ 50,000 บาท พอตัดงวดแรกแล้ว เอกสารรับชำระหนี้เตือนว่า "การชำระเงินไม่เรียบร้อย" ก็เซฟตามปกติ

เดือนต่อไปลูกหนี้ทยอยจ่ายอีก 50,000 บาท จะย้อนกลับไปคลิกบิลใบนี้ตรงชำระหนี้ แต่หาไม่เจอ ไม่ทราบว่าตั้งอะไรผิดไปหรือเปล่า

รบกวนแนะนำด้วยค่ะ ลอง search หาแล้ว แต่ไม่พบปัญหาเดียวกัน หรือว่าใช้คำค้นหาผิดไม่ทราบ ถ้าเคยมีผู้ถามแล้วต้องขออภัยค่ะ ขอบคุณค่ะ

[suchai]

ลองจัดเรียงแฟ้มข้อมูลทุกแฟ้ม เป็นอันดับแรก
แล้วไปดู รายงาน 1 รายงานลูกหนี้
A ลูกหนี้คงค้าง ณ วันที่
2 แบบละเอียด
ในรายงาน จะแสดง รายการของ IV และ RE ที่เกิดขึ้น
ส่วน การชำระในงวดแรก เมื่อรับเป็นเงินสดหรือเช็ค ก็ต้องลงข้อมูลให้เรียบร้อย
เพื่อให้ * ยอดเงินไม่เรียบร้อย* หายไป

*ยังไงก็จัดเรียงแฟ้มข้อมูลก่อน ถ้าเป็นระบบแลน ให้คนอื่นๆ ออกจากโปรแกรม
ให้หมดเสียก่อน

[Multi Pro Service]

ในเบื้องต้นให้กลับไปดูที่ใบเสร็จรับเงินใบเดิมที่เปิดใน 2 ช่องสุดท้ายว่า.....
1) ช่องยอดชำระเท่ากับ 50,000 หรือไม่ (ที่ถูกต้องคือ 50,000 ไม่ใช่ 201,000)
2) ช่องยอดคงค้างเหลือเท่ากับ 151,000 หรือไม่

ถ้าทั้งหมดถูกต้องให้กลับไปดูที่ใบกำกับภาษีที่ถูกตัดรับชำระในเมนูขาย กด F7 จะเห็นที่มาที่ไปของ
สำหรับการหายไปของยอดคงเหลือ 151,000.-

[nuyo]

ขอบคุณทั้ง 2 ท่านมากค่ะ