ERROR NO :-310

[PaTtY]

สวัสดีค่ะ พี่ๆ เอ็กเพรส
      เวลาเข้าโปรแกรม ใส่รหัสผ่านเรียบร้อยแล้ว โปรแกรมจะฟ้อง Error No : -310  Not a Correct Index File ISLOG1 ไม่ทราบว่าจะแก้ยังไง และมันเกิดจากสาเหตุอะไร รบกวนตอบด่วนด้วยค่ะ

[suchai]

เข้าไปที่ โฟลเดอร์ SECURE ใน Express
เช่น  H:\XP5\secure  หรือ H:\ExpressI\secure
หรือ H:\ExpressA\secure
แล้วหาไฟล์  ISLOG.CDX  (ย้ำ CDX เท่านั้น) เจอแล้วลบทิ้ง
จากนั้นเข้าโปรแกรมไปใหม่ ขึ้นอะไร ก็ตอบ ตกลง OK เข้าไป
แล้วเข้าไป เมนู อื่นๆ  1 จัดการแฟ้มข้อมูล
                                        6 จัดเรียงแฟ้มข้อมูล
                                                7  ทุกแฟ้มข้อมูล

ถ้าเป็น windows  เลือก ทุกระบบ แล้ว เลือก  ซ่อมแซมข้อมูล ด้วย

[ASAN]

- สาเหตุเกิดขึ้นได้หลายอย่าง ดังนั้นควรศึกษาวิธีการใช้เครื่องให้ถูกต้องด้วย มาดูตัวอย่างที่เคยพบ เช่น
1. เครื่องค้าง ทำให้การออกจากโปรแกรมโดยไม่ถูกต้อง
2. เปิดหน้าจอซะเยอะเลย (เพราะมันเป็น For Windows นี่) ลืมว่าเปิดโปรแกรมอยู่ จะปิดเครื่องก็ใช้คลิ๊กขวาแล้ว End Task ทำให้ส่วนของระเบียนยังไม่ได้ปิดแฟ้ม เลยทำให้ระเบียนผู้ใช้ มีปัญหา
3. จะกลับบ้านแล้ว แต่ไม่รู้ว่าเปิดโปรแกรมค้างอยู่ เพราะจอเป็น Screen Saver  แต่ Windows XP มันปิดด้วยวิธีง่ายๆ กดปุ่ม Shut Off ที่เครื่อง มันก็ปิดเลย  เออ ง่ายดี  อย่างนี้ก็เป็นปัญหาเหมือนกัน
4. ระบบไฟฟ้าใน Office ตกบ่อย ทำให้เครื่องจะติดจะดับ  ควรหาเครื่อง UPS มาเป็นตัวกรองไฟ และเป็นระบบสำรองไฟชั่วคราวไว้ด้วยก็ดี  แต่มีเครื่อง UPS แล้ว หมั่นตรวจสอบด้วยว่า แบ็ตเตอรี่ ยังใช้การดีหรือเปล่า
5. ฯลฯ