ต้องการออกใบลดหนี้จาก invoice ของปี 49 ซึ่งข้อมูลถูกประมวลไปไว้อีกบริษํทแล้ว

[orachayac]

พอดีลูกค้าที่เราขายเชื่อไปตั้งแต่ปี 49 แล้วมีปัญหาเรื่องบิลเก็บเงินไม่ได้ มาขอลดหนี้คืนสินค้าเอาตอนนี้ มี.ค. 51 ค่ะ แล้วข้อมูลปี 49 ก็ถูกประมวลผลไปอยู่ในอีกบริษัทแล้ว

ตอนจะออกใบลดหนี้เราก็สามารถเลือกเลขที่ใบกำกับของปี 49 ที่ค้างรับชำระออกมาได้นะคะ แต่ว่ามันไม่ยอมแสดงรายการสินค้าของบิลนั้นมาให้เหมือนเวลา C/N บิลปี 50 หรือ 51 ค่ะ อยากทราบว่าที่มันไม่ดึงมาให้นี่จะเพราะว่าข้อมูลปี 49 ถูกประมวลผลไปไว้บริษัทอื่นแล้วหรือเปล่าคะ

แล้วถ้าจำเป็นจะต้องทำ C/N บิลปี 49 นี้จริงๆ จะมีวิธีการอย่างไรคะ การ key รายละเอียดสินค้าเข้าไปเอง จะมีผลกระทบอะไรหรือไม่ รบกวนด้วยค่ะ

[ASAN]

- เป็นเพราะข้อมูลถูกประมวลผลสิ้นปีไปแล้ว (ข้อมูลที่ยังอยู่ครบอยู่ในปี ที่เกิดรายการ) ไม่จำเป็นต้องย้อนไปแก้อันเก่านะครับ  ให้บันทึกปกติต่อไป โดยที่เข้าไปคีย์รายการสินค้าเอาเอง โปรแกรมจะแจ้งเรื่องต้นทุนที่รับคืนก็ข้ามไปก่อน จากนั้นต้องไปใส่ต้นทุนเองจากหัวข้อรายการประจำวันสินค้า / ปรับปรุงต้นทุนสินค้า /เพิ่ม/ลดต้นทุนสินค้า แล้วอ้างถึง Lot ที่รับคืน มานะครับ