Express รับ Customize โปรแกรมบางส่วนเพื่อให้เข้ากับการทำงานของลูกค้าหรือไม่

[orachayac]

อยากทราบว่าบริษัท Express มีนโยบาย รับปรับเปลี่ยน software บางส่วนตามความต้องการของลูกค้าหรือไม่ เช่น
ถ้าบริษัท มีวิธีคิดค่า Entertain ให้พนักงานขายโดยคิดเป็นเปอร์เซ็นต์จากยอดขายแต่ละรายการในบิล สมมติ item ที่ 1 ขาย 1000 บาท ได้ค่า entertain 5% จาก 1000, item ที่ี 2 ขาย 10000 ได้ค่า entertain 10% จาก 10000

ในหน้าของขายเงินเชื่อ สามารถเพิ่ม field เพื่อเก็บ %ค่า entertain ได้หรือไม่ และสามารถนำค่านี้ไปคำนวณแล้วแสดงออกในรายงานได้หรือไม่ค่ะ

รบกวนตอบด้วย เพราะตอนนี้ถ้าจะคำนวณหาค่า entertain จะต้องเขียนโปรแกรมต่างหากเพื่อดึงข้อมูลจาก express มาคำนวณ ซึ่งไม่ค่อยสะดวกนัก

ถ้าสามารถ customize ตามที่ถามได้ มันจะสามารถเพิ่ม filed เข้าไปได้กี่ field คะ เพราะยังต้องมีการคำนวณบางอย่างเพิ่มเติมอีก แล้วสมมติว่า express รับปรับเปลี่ยนให้ เวลาจะ update โปรแกรม หรือจะ upgrade เป็น version ใหม่ในอนาคต จะต้องทำอย่างไร

ขอบคุณค่ะ

[ASAN]

- ทาง Express ไม่รับแก้ไขโปรแกรมบางส่วนให้เข้ากับงานของลูกค้าครับ เพราะว่ายุ่งยากในการ support  ถ้ารับแก้ไขรายใดรายหนึ่ง รายอื่นก็ต้องแก้ไขให้ด้วย  ดังนั้นสิ่งที่คุณ orachayac แจ้งไว้ เป็นส่วนหนึ่งที่อาจนำไปพิจารณาในการพัฒนาโปรแกรม ซึ่งถ้าการพัฒนาโปรแกรมส่วนนี้ยังอยู่ในเวอร์ชั่นเดียวกัน ก็คงไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม แต่ถ้าไปอยู่ในเวอร์ชั่นถัดไป ก็มีค่าใช้จ่ายเพิ่มสำหรับในส่วนของการ Upgrade ซึ่งคงไม่ใช่สิ่งที่คุณอยากได้เพียงอย่างเดียว แต่จะมีส่วนอื่นๆเพิ่มไปอีกมาก
* อย่างไรก็ตาม สิ่งที่คุณ orachayac อยากได้ในตอนนี้นั้น ก็สามารถทำได้ในเวอร์ชั่นปัจจุบันอยู่แล้ว หรือเวอร์ชั่น 5 มาแล้วด้วยซ้ำ แต่ต้องแก้ไข หรือสร้างรายงานด้วยตัวเองครับ  ซึ่งการสร้างรายงานนี้ ก็ลองติดต่อฝ่ายบริการดูนะครับ ผมว่าเป็นรายงานที่ไม่ยากเกินไปนัก

[orachayac]

หมายความว่าใน Version ปัจจุบันนี้ สามารถเพิ่ม field หรือ column ในหน้าจอขายเงินเชื่อได้แล้วเหรอคะ

[odaja]

ในส่วนของการคิดค่า entertain  อาจจะไม่ต้องถึงขั้นกับเขียนโปรแกรมเพิ่มก็ได้ค่ะ เพียงแค่เพิ่ม field เป็นตัวเช็คค่าของยอดเงิน Entertain

ยังไงรบกวนโทรเข้ามาสอบถามโดยตรงที่แผนกบริการดีกว่าค่ะ