ครับผม อย่างนั้นอยากรบกวนให้ลองเช็คเพิ่มแบบนี้นะครับ
1. ลองกด <shift-f10> ในโปรแกรม ดูตรงบรรทัดวันที่โปรแกรมนิดนึงนะครับ ว่าวันที่เท่าไหร่ หากเป็นโปรแกรมที่ได้ไปนานแล้ว (เช่น เป็นของปี 49-50) อาจจะต้องรบกวนให้ส่งมาอัพเดทซักครั้งครับ
2. ลองตรวจสอบว่าระหว่างที่เปิด Express นั้น มีโปรแกรมอื่ืน เปิดพร้อมกันอยู่ด้วยหรือไม่ และหากปิดโปรแกรมนั้นไป จะยังมีอาการแบบเดิมไหมครับ
3. และเพื่อให้แน่ใจว่า ไม่มีโปรแกรมทำงานอยู่จริง ระหว่างการทำงานของโปรแกรม Express อยากให้ลองรันคำสั่ง msconfig แล้วตัดโปรแกรมที่ถูกรันขึ้นมาตอนเปิดเครื่อง (อยู่ในแท็บ Startup) ออกให้หมดครับ แล้ว restart เครื่องใหม่ จากนั้นลองดูอีกที ถ้าใช้ได้ จึงค่อยๆ ติ๊กให้โปรแกรมกลับมาำทำงานทีละโปรแกรม เพื่อดูว่าสาเหตุเกิดจากโปรแกรมไหนครับ
4. หากเกิดขึ้นด้วยเวลาเท่าๆ กันทุกครั้ง เช่น บันทึกข้อมูลได้ซัก 10 นาที แล้วจะเกิด Error อยากให้ลองเช็คพวก Screen Saver หรือระบบ Power Saver ของ Windows ดูครับ ถ้ามีตั้งไว้ ลอง disable หรือเซ็ทให้เป็น never ไปชั่วคราว แล้วทดสอบดูอีกทีครับ
5. อันนี้พักหลักเจอบ่อยครับ เวลาเจอปัญหาแปลกๆ ประัมาณว่าคลิกเข้าโปรแกรมแล้วไม่เกิดอะไรขึ้น หรืออยู่ดีๆ โปรแกรมที่เคยใช้ได้ กลับขึ้น Error ต้องลงทะเบียนโปรแกรมใหม่ ฯลฯ ดังนั้นอยากฝากให้เช็คอีกเรื่อง คือ ไวรัส สปายแวร์ ว่ามีติดอยู่ในเครื่อง หรือเปล่านะครับ
ปล.ไม่ได้ยังไงโทร.หา Support ได้นะครับ 02-216-5924 , 02-216-1511 ผมจะไล่จนแก้ปัญหาให้ได้ครับ
