ลงบัญชีแล้วระบบบอกไม่มี account code นี้ ทั้งๆที่ code ถูกต้องตรงกับชื่อบัญชี

[mayza]

ลงบัญชีเจ้าหนี้ไว้ค่ะ ตอนลงบัญชี ชื้อบัญชีก็ตรงค่ะ dr. กับ cr. ก็เท่ากัน post ไปแล้ว พอไปดู report รายการนี้กลับไม่มี พอเช็คใน report voucher รายการนี้ ฝั่งเจ้าหนี้เขียนว่า account code not found แต่เลขที่ถูกต้องนะค่ะ จะทำยังไงดีค่ะ (ทำรายการ จากสมุดรายวันทั่วไปนะค่ะ)
ถ้าเราจะกลับรายการก็ไม่รู้ว่ารายการนี้อยู่ตรงไหน เพราะ code มันถูกนะค่ะ

ขอบคุณค่ะ

[Jaychaiyo]

[quote="mayza"]
ลงบัญชีเจ้าหนี้ไว้ค่ะ ตอนลงบัญชี ชื้อบัญชีก็ตรงค่ะ dr. กับ cr. ก็เท่ากัน post ไปแล้ว พอไปดู report รายการนี้กลับไม่มี พอเช็คใน report voucher รายการนี้ ฝั่งเจ้าหนี้เขียนว่า account code not found แต่เลขที่ถูกต้องนะค่ะ จะทำยังไงดีค่ะ (ทำรายการ จากสมุดรายวันทั่วไปนะค่ะ)
ถ้าเราจะกลับรายการก็ไม่รู้ว่ารายการนี้อยู่ตรงไหน เพราะ code มันถูกนะค่ะ

ขอบคุณค่ะ
[/quote]

สาเหตุอาจเกิดจากขณะที่มีการกรอกเอกสารตัวนี้อาจจะมีการปิดเครื่องไปกะทันหัน,หรือไฟตกไฟดับ ทำให้หัวเอกสารเกิดการหายได้ครับ

ให้ท่านลองไปที่เมนูบัญชีข้อ A คำนวณยอดเปลี่ยนแปลง แล้วระบุงวดที่ 1-24 เมื่อคำนวณเสร็จแล้ว ถ้าขึ้นว่า No header

แสดงว่าใช่เลยครับ!!!

วิธีการแก้ไข

- จดเลขที่voucherและวันที่  ที่ขึ้น no header ออกมาก่อน ในที่นี้ผมสมมติเป็น JV1234

-ไปที่สมุดรายวันทั่วไป (เพราะ JV อยู่ที่สมุดรายวันทั่วไป เข้าสมุดรายวันให้ถูก)

-แล้วกรอกเลขที่ ที่ขึ้น no header นั้น และวันที่ให้ถูกต้องด้วย แล้ว

       Dr.เงินสด        10
         
             Cr.รายได้            10

-แล้ว Save ข้อมูลครับ โปรแกรมจะดึงฐานข้อมูลเข้าที่เราเคยบันทึกไว้แล้วขึ้นมาให้ครับ

-เท่านี้เป็นอันเสร็จสิ้น  แล้วเราก็ไปลบตัว Dr.เงินสด กับ Cr.รายได้ นั้นทิ้งไป

***ได้ไม่ได้อย่างไรบอกกันด้วยนะครับ เดี๋ยวมาตอบให้จนกว่าจะได้***

[mayza]

ไม่ได้นะค่ะ

มันไม่ขึ้น no header ค่ะ

jv นี้ ทำรายการไว้ที่ Dr.  ค่าใช้จ่าย      100
                                Vat                7

                                Cr AP                  107

account code AP มันขึ้นถูกเป๊ะค่ะ แต่ชื่อมันไม่มี
พอดู report account ข้อ 2 journal books เอกสารฉบับนี้ด้าน cr. ขึ้นว่า ***account not found ***            107

พอดู report ของ GL มันเลยไม่มีค่ะ

ช่วยด้วยค่ะ

[Jaychaiyo]

[quote="mayza"]


ไม่ได้นะค่ะ

มันไม่ขึ้น no header ค่ะ

jv นี้ ทำรายการไว้ที่ Dr.  ค่าใช้จ่าย      100
                                Vat                7

                                 Cr AP                   107

account code AP มันขึ้นถูกเป๊ะค่ะ แต่ชื่อมันไม่มี
พอดู report account ข้อ 2 journal books เอกสารฉบับนี้ด้าน cr. ขึ้นว่า ***account not found ***            107

พอดู report ของ GL มันเลยไม่มีค่ะ

ช่วยด้วยค่ะ
[/quote]

- account not found  ให้ลองไปที่ผังบัญชีนะครับ ลองสังเกตุว่ามีบัญชีนี้อยู่จริงในผังบัญชีหรือเปล่า?ครับ

- ระดับบัญชี,ประเภทบัญชี ,บัญชีคุม,บัญชี่ย่อย ลองสังเกตุว่ามีอะไรผิดปกติบ้าง?ครับ

[mayza]

ถูกหมดค่ะ เอกสารนี้เป็นของเดือน 1 ค่ะ ก่อนหน้าเอกสารเลขที่นี้ก็ลงได้ จนถึงปัจจุบัน code ก็ลงได้ มีรายการนี้รายการเดียวค่ะไม่ออก report GL

[Jaychaiyo]

[quote="mayza"]
ถูกหมดค่ะ เอกสารนี้เป็นของเดือน 1 ค่ะ ก่อนหน้าเอกสารเลขที่นี้ก็ลงได้ จนถึงปัจจุบัน code ก็ลงได้ มีรายการนี้รายการเดียวค่ะไม่ออก report GL
[/quote]

ขอโทษนะครับ เป็น v.1.5 Audit หรือเปล่าครับ?สั่ง post รายการหรือยังครับ??

ถ้าไม่ได้จริงๆคงต้องขอส่งสำรองข้อมูลมาให้ผมตรวจเช็คหน่อยครับ

jaychaiyo@hotmail.com

***ข้อมูลทุกอย่างจะเป็นความลับครับ***

[mayza]

ใช่ค่ะ post แล้วค่ะ ตอนแรกจะส่ง scan file หน้าเอกสารที่มีปัญหาให้ค่ะ แต่พอส่งระบบไม่ให้attach file นะค่ะ เด๋วส่งให้ค่ะ

[Jaychaiyo]

[quote="mayza"]
ใช่ค่ะ post แล้วค่ะ ตอนแรกจะส่ง scan file หน้าเอกสารที่มีปัญหาให้ค่ะ แต่พอส่งระบบไม่ให้attach file นะค่ะ เด๋วส่งให้ค่ะ
[/quote]

ถ้าเป็นไปได้ส่งมาเป็นสำรองข้อมูล express.5 ได้จะดีมากเลยครับ  รับรองครับ แป๊บเดี่ยวเดี๋ยวได้คำตอบครับ 

[Jaychaiyo]

สาเหตุเกิดจาก









คือโปรแกรมมันค้นหาเลขที่บัญชีที่บันทึกในสมุดรายวันไม่เจอครับ เนื่องจากตอนที่คุณบันทึกบัญชีนั้นมันมี - ขีด

แต่ที่ผังบัญชีมันไม่มีขีด มันก็เลยค้นหาเลขที่บัญชีนี้ผังบัญชีไม่เจอครับ เลยขึ้น **account not found**

สาเหตุ น่าจะเกิดจากตอนแรกที่เราบันทึกบัญชีลงไปแล้ว  แล้วมีการไปเปลี่ยนแปลงรูปแบบผังบัญชี เมนู เริ่มระบบข้อ 1.7

จึงส่งผลให้เกิด error ดังกล่าว 

[mayza]

ขอบคุณนะค่ะ