ปัญหาในการ export report ให้อยู่ในรูป excel

[express]

สวัสดีครับ
ผมลองทำตามวิธีการ export report ให้อยู่ใน format excel
ผมทำมาถึงขั้นตอนที่ 8 ก็ไม่สามารถทำต่อได้ เนื่องจาก พอคลิกเลือก
รายงาน 9.1 ปรากฎว่า ไม่มี report ที่สร้าง "No User Report"
รบกวนด้วยครับ ผมไล่ทำตั้งแต่ขั้นตอน 1-8 แล้วไม่ปํญหาอะไรครับ
ช่วยหน่อยนะครับ
express

[kids]

ขออนุญาตตอบน๊ะครับ

        การที่เราเข้าเมนูรายงาน 9.1 แล้ว ขึ้นว่า no user report เนื่องจากว่า การกำหนดสิทธิของระบบความปลอดภัยของ user ที่เราใช้งานอยู่นั้นไม่ได้มีการ อนุญาต
ให้เข้าเมนูรายงาน 9.1 ไว้หนะครับ

        วิธีแก้ไขคือ ให้เข้า user ที่สามารถเข้าไป set ระบบความปลอดภัยได้น๊ะครับ แล้วไปเมนู อื่น->ข้อ3->2  แล้วเข้าไปหา user คนที่ไม่สามารถมองเห็นรายงาน 9.1 น๊ะครับ
แล้วให้เราทำการเพิ่ม ในส่วนของเมนูที่อนุญาตให้ใช้งานด้านล่าง    ช่องข้อมูล ให้เลือกบริษัทที่เราใช้งาน  ตรงช่องเมนู ให้เลือกเมนู ร/ง9.1  เมนูย่อยไม่ต้องใส่  ส่วนช่อง อ่าน เพิ่ม แก้ไข ยกเลิก ลบ พิมพ์ รับรอง ให้ตอบเป็น Y ให้หมดครับ

แล้วออกจากโปรแกรมแล้วเข้าด้วย user คนที่เราเพิ่มเมนู 9.1 เข้าไปครับ user นั้นก็จะสามารถมองเห็นเมนูรายงาน 9.1 ได้ครับ

[express]

มีคำถามเพิ่มเติมครับ
ที่ขั้นตอนที่ 9 ของการ export file ในรูป excel ( 9. ปิดโปรแกรม Express แล้วเข้าที่โปรแกรม Excel เลือก Open File โดยระบุชื่อ....)
ในการเปิด file txt โดย ใช้ excel 
ที่ แฟ้มต้นฉบับ ต้องเลือก 874: Thai(Windows)
แต่ที่เครื่องผมมีให้เลือกแค่ Macintosh, Windows(ANSI) และ MS-DOC(PC-8)
ควรจะเลือกตัวไหนครับ หรือ ต้องไป load อะไรเพิ่มเพื่อให้มีตัวเลือก 874... ครับ
ขอบคุณครับ
express

[POLLY]

หน้าจอมีให้เลือกเหมือนกันหรือเปล่าคะหรือใช้ MS office  version อะไรคะ

[express]

ลองทำดูอีกรอบ
มีให้เลือกแค่ 3 อย่างคือ Macintosh, Windows(ANSI) และ MS-DOC(PC-8)
เท่านั้นครับ (พยายามจะ dump หน้าจอให้ดูแต่ทำไม่เป็นครับ ขออภัยด้วย)
(ไม่มีลูกศร ชี้ให้สามารถเลือกเพิ่มได้)

สำหรับรายละเอียด Version คือ

OS Name Microsoft Windows XP Professional
Version 5.1.2600 Service Pack 3 Build 2600
OS Manufacturer Microsoft Corporation
Microsoft Office 2000    9.0.8901 SP-3

ผมเป็นลูกค้าในนาม บริษัท ไทยพาณิชน์นิวยอร์คไลฟ์ประกันชีวิตจำกัด ครับ
รบกวนด้วยนะครับ
express

[savek]

น่าจะเป็นปัญหาจากตัว Office 2000 ครับ เหมือนกับที่มีพบปัญหานี้เหมือนกัน ตามที่แจ้งไว้ในลิ้งค์นี้นะครับ

http://www.pcreview.co.uk/forums/thread-2819171.php

ถ้าเป็นไปได้ อาจจะลองกับเครื่องที่มี Office XP แทนนะครับ

[express]

บังเอิญเครื่องเป็น 2000 ครับ ที่ office ไม่มีเครื่องไหนเป็น XP คร้บ
พอจะทีทางออกให้ไหมครับ ขอบคุณครับ
express

[(=_=)"nongnina]

ลองเลือกเป็น Windows(ANSI) ได้มั้ยค่ะ น่าจะได้น้า .......

[Percy Jackson]

***  [glow=red,2,300]คลิก start->setting->control pannel  เข้า Regional and Language Option เลือกแถบ Advance แล้วเปลี่ยนค่าให้เป็นตามรูป (ต้องเป็น Thai )
[/glow]