เข้า Express ได้ แต่ลอกอินแล้วเข้าไม่ได้ครับ

[thenugame]

สวัสดีครับ
พอดีผมมีปัญญหาใหญ่ครับ อยากให้ช่วยครับ
พอดีที่ออฟฟิตมีคอมเครื่องนึงครับ
เป็นวินโดว xp ลง Express ที่ไดร์ D แล้วพอดีวินโดว์มีปัญหา เอาไปลงวินโดว์ไหม่
พอกลับมาแล้วเข้า Express ได้ แต่ลอกอินแล้วเข้าไม่ได้ครับ
ช่วยบอกหน่อยครับ
ขอบคุณครับ

[ASAN]

รบกวนโทรสอบถามฝ่ายบริการนะครับ เพื่อให้เขาเช็ครหัสเครื่องว่าหลังจากที่ทำเครื่องใหม่แล้วได้หมายเลขเดิมหรือเปล่า ซึ่งอาจต้องลงทะเบียนใหม่ ถ้ายืนยันได้ว่าเป็นเครื่องเดิม