สอบถามเรื่องตัวโปรแกรม Express

[gaw99]

คือ ตอนซื้อโปรแกรมผ่านทางบริษัท อื่น แล้วเจ้าของบริษัทได้เสียชีวิตลง

จึงอยากสอบถามเรื่องย้ายสิทธิ์ได้ไหมคะ

เพราะตอนซื้อเราก็เป็นคนจ่ายเงินเอง แต่ไม่มีสิทธิ์ในตัวโปรแกรมเองเลย

ละตอนนี้ตัวโปรแกรมก็มีปัญหาเรื่องการใช้งาน ซึ่งพอแจ้งไปทางบริษัทก็ได้รับคำตอบว่า บุคคลที่ลงทะเบียนกับเราซึ่งเป็นผู้ใช้งาน เป็นคนละบุคคลกัน

จึงอยากจะสอบถามบริษัทว่าควรจะแก้ไขปัญหาอย่างไรดีคะ

ขอความกรุณาส่งคำตอบไปที่ gls_comp@hotmail.com ด้วยนะคะ

ขอบคุณมากๆค่ะ

[suchai]

        คงต้องติดต่อเข้าไปที่บริษัท Express โดยตรง ในวันจันทร์ครับ แล้วก็แจ้งรายละเอียดไปตามข้อเท็จจริง แล้วค่อยดูว่าจะสามารถดำเนินการอย่างไร