สอบถาม ปัญหา สั่งพิมพ์ผ่าน โปรแกรม express

[cool1412]

คือว่าผมสั่งพิมพ์ บันทึกข้อความ จากโปรแกรม express ปรากฎว่าตัวอักษร ขาดๆ หายๆ  ตอนแรกนึกว่าเป็นที่ font แต่ลอง ลบ และติดตั้ง font ใหม่แล้วก็ยังไม่หาย ซึ่งเครื่องพริ้น ก็พริ้น เอกสาร อื่นๆ เช้น word pdf ได้ ไม่มีปัญหา ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขยังไงครับ ขอบคุณครับ

[suchai]

            พิมพ์บันทึกข้อความ ผ่านในเมนูไหนของโปรแกรม Express ครับ ถ้าพิมพ์ดูออกจอภาพก่อน ว่ามีข้อความที่ต้องการครบหรือไม่ ถ้าครบ ให้ลองเปลี่ยนเครื่องพิมพ์ในรุ่นเดียวกันแล้วพิมพ์เทียบดูว่าให้ผลเหมือนกันหรือไม่ ถ้าเปลี่ยนแล้วพิมพ์ได้ก็ต้องเป็นที่เครื่องพิมพ์
          [color=Navy]ที่นี้ ใน word และ pdf มันพิมพ์แบบ กราฟิค ดังนั้น ถ้าจะเอาให้เหมือน พิมพ์ออกจอภาพใน Express ก่อน แล้วเลือกเครื่องพิมพ์ซ้ายบนตัวแรก แล้วพิมพ์ มันควรจะออกเหมือน word และ pdf ครับ[/color]

[cool1412]

ลองพิมพ์ดูออก หน้าจอภาพ express แล้วครับ ข้อความ มาครบ และลอง ไป พริ้นเครื่องอื่นที่มี เครื่องพิมพ์แบบเดียวกันแล้ว ข้อความ ก็ไม่ได้ขาดขาดหาย นะครับ

[suchai]

          แบบนี้ แสดงว่าโปรแกรม Express ทำงานได้ตามปกติ ในเครื่องอื่น ตำแหน่งอื่น ปัญหาก็คงอยู่ตรงตำแหน่งนั้น ให้เอาเครื่องพิมพ์เครื่องอื่น เข้าไปเทียบกับคอมพิวเตอร์ตัวนั้น ว่าให้ผลอย่างไร ถ้าพิมพ์ได้ปกติ แสดงว่าเครื่องพิมพ์ต้องมีอะไรเสียบางอย่าง แต่ถ้าอาการเดียวกัน ปัญหาก็จะอยู่ที่คอมพิวเตอร์ตัวนั้น การวิเคราะห์ก็เท่านี้หละครับ

[cool1412]

แต่ก่อนหน้านั้น เครื่องนี้ไม่มีปัญหานะครับ ใช้ได้งานปกติ แต่พอ เอาคอมพิวเตอร์  ไปลง วินโดส์ใหม่เท่านั้นแหละ พริ้นแล้ว อักษรขาดหายไปเลย นะครับ เป็นเฉพาะบางบรรทัดและตำแหน่งเดิม เท่านั้น แต่จะเป็นทุกครั้งทีึ่พริ้น ออกมาครับ ผมแนบบ ตัวอย่างเอกสารมาให้ดูด้วยครับ  ตาม ลิงค์นี้เลย
http://uppic.net/full/9d95e7ff7862a6d5af4e06f17711cc19
http://uppic.net/full/b380b7fea111d63ee0f9a15a2d624696

[ITTI]

ขอร่วมด้วยคนคับ
ใช้เครื่่องพิมพ์ยี่ห้ออะไรครับ รุ่นอะไรครับ  แล้วเครื่องที่สั่งพิมพ์เป็น วินโดวส์อะไรครับ
ถ้าเป็นพวก windows vista กับ windows 7 อาจจะต้องลองหา Driver ของเครื่องพิมพ์รุ่นนั้น
และก็สำหรับวินโดวส์ตัวนั้นด้วยอ่ะครับและก็ขอเป็นตัว update ที่สุดมาติดตั้งดูอีกทีนะครับ

[cool1412]

วินโดส์ xp sp3 ครับ พริ้นเตอร์ ้hp leserjet P1006 ครับผม

[cool1412]

วินโดส์ ดั้งเดิมเลย แล้ว ก็อัพเดต จนถึง ล่าสุดแล้ว ครับ

[ITTI]

อ่อ ครับประเด็นผมคือก็มองอย่างที่คุณ suchai บอกอ่ะครับว่าไม่น่าจะเป็นที่โปรแกรมอ่ะครับ

ลองดู Propepties เครื่องพิมพ์หน่อยนะครับว่าเครื่องนั้นตั้งค่าหน้ากระดาษเป็นอะไรอยู่อ่ะครับ
ลองปรับเป็น A4 อ่ะครับ (ไม่แน่ใจว่าไปตั้ง size แปลกไว้เปล่าครับ)

[nuikubota]

1. เอาเครื่องพิมพ์ไปติดตั้งที่ pc เครื่องอื่น ทดลองใช้งาน express และสั่งพิมพ์ ยังเป็นเหมือนเดิมไหม
2. เอาเครื่องพิมพ์เครื่องอื่นมาติดตั้งกับ pc เครื่องนี้ พิมพ์แล้วยังมีปัญหาไหม
3. ทั้งข้อ 1 และ 2 ถ้า share printer แล้วเครื่องอื่น ๆ พิมพ์มา มีปัญหาไหม

การลง windows ผมไม่แน่ใจว่าลงแบบ fresh หรือ ghost ถ้าอย่างหลัง ลงเสร็จแก้ไข SID หรือทำ SysPrep. ด้วยก็จะดีนะครับ
ผมก็ใช้ XP Sp3 ไม่เจอปัญหานี้นะครับ ทั้งงานพิมพ์จาก Terminal และ Local ผมว่าตัว Windows น่าจะมีปัญหาครับ

[cool1412]

ครับผมเดี๋ยวลอง เช็ค ดูครับ

[cool1412]

เป็นที่ เครื่องพริ้นเตอร์ hp p1006 จริงๆด้ว ย แชร์printer อื่นก็ไม่มีปัญหาแล้วก็ไม่มีปัญหา ครับ
แต่เจ้าของเครื่องบอกว่า เคยพริน ได้นี่นา แถมดันมีปัญหา แค่ พริ้นเตอร์พริ้นใน express ไม่ได้อย่างเดียวนี่สิ
แ่ต่ยังไงก็ขอบคุณครับสำหรับคำแนะนำ krub

[acccom]

เจออาการเดียวกันเลยตอนนี้ รุ่นเดียวกันด้วย

[168printing]

เป็นเหมือนกันเลยค่ะ แก้ไขได้หรือยังคะ ช่วยบอกด้วยนะคะ เพราะเจอปัญหาเดียวกันเลย
และเครื่อง ปริ้นท์ก็รุ่นเดียวกันเลยค่ะ

ขอบคุุณค่ะ

[ITTI]

ปัญหาการพิมพ์งานจากโปรแกรม Express ออกเครื่องพิมพ์ Laser รุ่น P1005 P1006 .... 
มีปัญหา เรื่องเส้น  หรือ  ตัวอักษรการพิมพ์  ไม่สมบูรณ์ 


วิธีแก้ไขปัญหา ต้องให้ลูกค้ามาอัพโปรแกรมเป็นรุ่น New Report  ครับ