เมื่อยกเลิก เอกสาร แล้ว ทำไม ยอด ราคา รวม ถึงติดลบ /ยอดรวม ไม่เท่ากับยอดจริง

[sumalee2010]

มีปัญหา 2 ข้อ ค่ะ

1. เมื่อยกเลิก เอกสาร แล้ว ทำไม ยอด ราคา รวม ถึงติดลบ  (ไม่มีรายการคำนวณใดๆ เลย)

2. ยอดรวม สุทธิ  ที่พิมพ์ ออกมาทาง กระดาษ ไม่เท่ากับ ยอดรวมจริงๆ ที่อยู่ ในเครื่อง 


ซึ่ง ขณะนี้ มี อยู่ 1 บิล ที่เห็น อยู่ ตอนนี้ กำลังตรวจสอบ
มีปัญหา นี้เกิดขึ้นไหม แล้วจะแก้ไขปัญหา อย่างไร  รบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

[ASAN]

ไปที่หน้าเอกสารใบนั้น  กด F8 แล้ว Esc ออกนะครับ  ยอดรวมด้านล่างจะเปลี่ยนไป  แก้ไขใบนี้ได้แล้ว รายงานอื่นที่มีปัญหา จะเปลี่ยนไปด้วย

[sumalee2010]

รบกวน อีกรอบ กรณีนี้ จะเกิดขึ้นบ่อย ไหม 

[sumalee2010]

ข้อ 2 ก็ทำ เช่นเดียว กันค่ะ  หรือ ค่ะ

[ASAN]

เกิดขึ้นได้ในกรณีที่กำลังทำงานที่เอกสารใบนั้น แล้วเครื่องค้าง 

[sumalee2010]

ขอบคุณ ค่ะ เข้าใจแล้วค่ะ