สินค้าค้างส่ง จะแก้ไขได้อย่างไรคะ?

[aya]

เวลาเลือกดู สินค้า --> รายละเอียดสินค้า --> คลังสินค้า (F8) จะเห็นจำนวนค้างส่ง โชว์อยู่
โดยที่ได้เช็ค SO แล้ว ไม่มีรายการค้างส่งของสินค้านั้นๆ
กรณีนี้สามารถแก้ไขจำนวนค้างส่งได้รึเปล่าคะ? และสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร?

จะได้ป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำอีกค่ะ
ขอบคุณค่ะ 

[ASAN]

เป็นไปได้ 2 กรณีครับ
1. ขณะที่กำลังดึงข้อมูลมาออก Invoice เกิดมีปัญหาเครื่องค้าง หรือมีการสั่งจัดเรียงข้อมูลในระหว่างนั้น ทำให้การเชื่อมต่อของข้อมูลไม่สมบูรณ์ จึงมีการบันทึกรายการต่างๆที่เกี่ยวข้องขาดหายไป
วิธีแก้ไขคือ .-
  ทำการจัดเรียงข้อมูลให้ข้อมูลเป็นปกติเสียก่อน จากนั้นทำการซ่อมแซมสินค้า โดยเข้าไปที่เมนูสินค้า / ข้อ 7 / ข้อ 6 คำนวณยอดสั่งซื้อ สั่งขายใหม่

2.  ทำใบสั่งขาย แต่เวลาออก Invoice ไม่ได้ดึงรายการในใบสั่งขายมาอ้างอิง
วิธีแก้ไข คือ .-
2.1  ยกเลิก Invoice หรือลบรายการสินค้าใน Invoice ออกมาก่อน  แล้วทำการดึงรายการสินค้ามาจากใบสั่งขายมาอ้างอิงอีกครั้ง
2.2 ไม่ต้องยก Invoice แล้ว แต่ให้ไปที่ใบสั่งขายใบนั้น แล้วกด Ctrl+F8  คลิ๊กที่ช่องยกเลิกในบรรทัดรายการสินค้่า  บันทึกจำนวนสินค้าที่ต้องการยกเลิก แล้วบันทึกวันที่พร้อมเหตุผลที่ต้องการยกเลิก  (เหตุผลสามารถเพิ่มเติมได้เองนอกเหนือจากที่โปรแกรมให้มาแล้ว 2-3 รายการ

[aya]

ขอบคุณค่ะ แต่ได้ทำทั้ง 2 วิธีแล้วไม่หายค่ะ
คิดว่าน่าจะเกิดจากการที่ บริษัทบัญชี แนะนำให้ ทำการขึ้นบริษัทใหม่ทุกๆ 2 ปี
แล้วข้อมูลสินค้าค้างส่งตัวนี้ ถูกยกมาจากข้อมูลในบริษัทเก่าค่ะ
ทำให้ไม่มี SO ค้างส่ง และ ทำการซ่อมแซมสินค้าแล้ว ก็ยังคงโชว์สินค้าค้างส่งอยู่

แบบนี้จะมีวิธีแก้ไขได้รึเปล่าคะ?

[aya]

ขอบคุณมากๆเลยค่ะ ลองจัดเรียงข้อมูลอีกครั้ง และทำซ่อมแซมสินค้า
ยอดสินค้าคงเหลือเป็น 0 แล้วค่ะ ^^

[ASAN]

ครับ ยินดีด้วยครับ

แต่กรณีที่ได้ทำตามคำแนะนำของสำนักงานบัญชีนั้น ไม่มีผลต่อโปรแกรมนะครับ เพราะมันต้องทำอย่างนั้นอยู่แล้ว  เอกสารที่ค้างอยู่ก็เพียงแต่ออก Invoice อ้างอิง SO ไป ก็จะถูกตัดการจองออกไปทันที ดังนั้นจะเป็นเอกสารปีเก่า ก็สามารถทำได้เช่นเดียวกับปีปัจจุบันครับ