สอบถามเรื่อง Error No:- 330 (92401) Tag Name not Found

[zabspong]

เครื่องคอมพิวเตอร์ฝ่ายบัญชีที่บริษัทของผมมีปัญหา ต้องลงโปรแกรมใหม่ทั้งหมดทำให้ไม่สามารถใช้งานโปรแกรม express ได้ครับ มีข้อความขึ้นมาว่า Error No:- 330 (92401) Tag Name not Found  ซึ่งผมได้ไปค้นหาข้อมูลดู ได้รับแจ้งมาว่าจะต้องมีการลงทะเบียนหรือ serial number หาย และได้สอบถามกับทางพี่ ๆ ได้ความว่า สามารถที่จะแจ้งเพื่อเข้าไปลงทะเบียนใหม่ได้ แต่ผมมีคำถามและต้องการคำตอบดังนี้ครับ

1. ในการลงทะเบียนสามารถโทรไปลงทะเบียนได้กี่ครั้ง ในกรณีที่ให้เลขเดิม
2. ถ้าไม่สามารถลงทะเบียนได้แล้ว มีแนวทางอย่างไรได้บ้าง

เนื่องจากว่าที่บริษัทเครื่องบัญชีมีปัญหาบ่อยมาก เพราะไฟกระชาก ซึ่งก็รู้ว่าเป็นสาเหตุที่บริษัท แต่อยากหาทางแก้ไข เพราะลงเครื่องใหม่ให้ฝ่ายบัญชีไป 3 รอบแล้วอ่ะครับ



                                                                                                                                        ขอบคุณคับ

[savek]

ถ้าเครื่องที่มีปัญหานี้ ไม่ได้เปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ของเครื่อง เช่น เปลี่ยน HDD , Mainboard เพียงแค่ติดตั้ง Windows ลงไปใหม่เนื่องจากระบบมีปัญหา ก็สามารถใช้เลขรหัสลงทะเบียนที่ได้รับไป ป้อนซ้ำเข้าไปได้เลยนะครับ

โดยหลังจากติดตั้งระบบ Windows เข้าไปใหม่ ก็ดับเบิ้ลคลิกเข้าโปรแกรม Express ในหัวข้อลงทะเบียนก็ป้อนเลขรหัสที่ได้รับไป ซึ่งตรงนี้จะไม่ได้จำกัดจำนวนครั้งในการป้อนครับ

[zabspong]

เครื่องที่บริษัทมีการเปลี่ยน HDD ใหม่ครับ เพราะไฟมันกระชากทำให้ HDD พังครับ สามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้างครับ

[savek]

ถ้าเป็น HDD ตัวใหม่ คงต้องมีการโทร.มาลงทะเบียนใหม่ด้วยครับ ไม่สามารถใช้เลขรหัสตัวเก่าได้ครับ

ส่วนวิธีแก้ปัญหา อาจจะใช้อุปกรณ์ป้องกันไฟตกไฟดับ (UPS) นะครับ