โปรแกรม Erorr 330

[Sharptoyou]

เรียนผู้เกี่ยวข้อง

โปรแกรมผมขึ้น Erorr 330 (92401) Tag Name not Found ISRUN1

ทำตาม Helpdesk เข้าไปลบไฟล์ ISRUN.CDX แล้วไม่หายครับ

การใช้งาน ไม่ได้ต่อระบบแลน ใช้เครื่องเดียวครับ

Erorr นี้ส่งผลให้ไม่สามารถ เข้าเมนูพิมพ์ใบสั่งขาย หรือเมนูต่างๆ ได้ครับ

รบกวนขอวิธีแก้ไขด้วยครับ

ติดต่อ คุณ ปราชญา 0818996066

[savek]

โปรแกรม Express ที่ใช้งานอยู่ เป็นแบบระบบแลนหรือเปล่าครับ เพราะหากเป็นระบบแลน แม้จะใช้งานเพียงแค่เครื่องเดียว ก็จะต้องเช็คว่า Map Network Drive มาแบบเดียวกันกับตอนที่ลงทะเบียนโปรแกรมเอาไว้หรือไม่นะครับ

แต่หากลงทะเบียนไว้แบบ Stand Alone หรือ Single ต้องดูว่ามีการย้ายที่เก็บโปรแกรม เช่น จากไดร์ฟ C: ไปเป็นไดร์ฟอื่น เช่น ไดร์ฟ E: หรือเปล่านะครับ เพราะจะทำให้เกิด Error ตัวนี้

หรืออีกกรณีหนึ่ง หากมีการติดตั้งโปรแกรมทับเข้าไปทั้งหมด ก็จะเกิด Error ลักษณะนี้ได้เช่นเดียวกันครับ

เนื่องจากวันนี้เป็นวันเสาร์สุดท้ายของเดือน บริษัทฯ หยุดทำการครับ ผมเลยตรวจสอบให้ไม่ได้ว่าโปรแกรมที่คุณปราชญาใช้อยู่นี้ลงทะเบียนไว้แบบไหน แต่หากคุณปราชญาพอจำได้ รบกวนแจ้งกลับมาอีกทีนะครับ

[Sharptoyou]

เป็นแบบ Single ครับ

ส่วนการลงทับ หรือ ย้าย ไม่มีการกระทำดังกล่าวครับ

แต่หน้าจอขึ้นว่า มีการออกจากโปรแกรม ไม่สมบูรณ์ ประมาณนี้ครับ

เวลาเข้าให้จัดเรียงข้อมูลใหม่ ซึ่งได้ลองเรียงข้อมูลดูแล้ว ยังไม่สามารถใช้งานได้ครับ

[savek]

ก่อนหน้านี้เคยใช้งานได้ใช่ไหมครับ และถ้าเป็นแบบนั้น พอมีจุดสังเกตอะไรให้สังเกตได้ไหมครับ ว่าเรามีการเปลี่ยนอะไรก่อนหน้าที่ระบบจะใช้งานไม่ได้ครับ

เพราะ Error ตัวนี้ จะมีสาเหตุอย่างที่แจ้งให้ทราบไปครับ หลักๆ คือ ถ้าเป็น LAN จะเกิดจาก Map Drive ไม่เหมือนเดิม

ส่วนถ้าเป็น Single อาจจะเกิดจากมีการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ในเครื่อง , มีการติดตั้งโปรแกรมบางประเภทเข้าไป , มีการลงโปรแกรมทับเข้าไปใหม่อีกรอบ

ส่วนถ้าจะเช็คสาเหตุให้ได้ชัดเจน คงต้องรอเป็นวันจันทร์นะครับ เพราะฐานข้อมูลในเรื่องของรหัสเครื่อง จะอยู่ที่ออฟฟิศทั้งหมดครับ