เครมสิทธิ์ใหม่ ลงทะเบียนแล้วเข้าไม่ได้

[rinrada]

เครมสิทธิ์ แล้ว วันที่ 10/11/55 และได้ลงทะเบียนกับเจ้าหน้าที่ ลองเข้าเปิดใช้ ได้แล้ว
งานที่สำรองไว้ นำมาใส่ ดูแล้วไม่มีปัญหา วันนี้(23/11/55) ลองเข้าใช้ เข้าไม่ได้ มีคำว่า
Tag Name not Found ISRUN1 ค่ะ ทำยังไงดี

[savek]

ไม่ทราบว่าโปรแกรม Express ที่ใช้งานอยู่ ใช้งานบนระบบแลนใช่ไหมครับ

เพราะหากเป็นโปรแกรมที่ทำงานบนระบบแลน เวลาเรียกใช้งานโปรแกรมจะต้องเรียกใช้จากไดร์ฟที่เราแมปไดร์ฟเอาไว้ตอนโทร.เข้ามาลงทะเบียนนะครับ (เช่นไดร์ฟ F: ไดร์ฟ Z: )

เพราะจาก Error ที่แจ้งมา เหมือนกับว่าไม่ได้เรียกจากไดร์ฟที่เคยลงทะเบียนเอาไว้ครับ

[rinrada]

ไม่ใช่ระบบแลนค่ะ เป็นแบบ single
โปรแกรมอยู่ใน ไดรฟ์ E ค่ะ

[savek]

อย่างนั้นคงต้องรบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าดีกว่านะครับ จะได้ให้ จนท.ตรวจสอบรหัสเครื่องว่าเปลี่ยนไปจากเดิมหรือไม่นะครับ เพราะหากรหัสเครื่องเปลี่ยนไปจากเดิม จะทำให้เข้าโปรแกรมไม่ได้ และแจ้ง Error ในลักษณะดังกล่าวนี้ครับ

[rinrada]

ขอบคุณค่ะ โทรเข้าแผนกบริการ  และเข้าโปรแกรมได้เรียบร้อยแล้วค่ะ