ติดปัญหาเรื่องการตัดเช็คหรือตัดบัญชี

หากท่านใดมีข้อสงสัยหรือคำถามเกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรม Express สามารถเข้ามาสอบถามได้ที่นี่ครับ

Moderator: Sutas, CO-Admin, Global Moderator

ติดปัญหาเรื่องการตัดเช็คหรือตัดบัญชี

โพสต์โดย sutanai » จันทร์ เม.ย. 08, 2013 2:09 pm

ตอนนี้ผมมีปัญหาว่า พนักงานได้แจ้งว่าตัดเช็คลูกค้าไปแล้วเรียบร้อย

เวลาไปดูในหน้ารายละเอียดลูกค้า (ขาย6)
ที่หน้ารายละเอียด มันยังขึ้นว่า เป็นเช็ครับล่วงหน้า พร้อมยอดเงินแสดงอยู่

พอคลิกไปดู Tab ตารางสะสมยอดเงิน ปรากฎว่าตรงช่องชำระหนี้ ก็มียอดเงิน
ที่ได้ตัดไปแล้วหรือรับเช็คแล้ว ของแต่ละเดือน

พอคลิกไปดู Tab เช็คที่ยังไม่ผ่านบัญชี มันขึ้นสถานเช็ค ว่า "เช็คในมือ"

ซึ่งในความเป็นจริงเช็คหรือยอดเงินโอนมาแล้ว
แบบนี้แสดงว่า เจ้าหน้าที่ทำอะไรผิดพลาดเหรอครับ
แล้วต้องแก้ไขตรงไหน :o ???

เพราะลูกค้าบางคนยอดเริ่มเต็มแล้ว

ขอบคุณครับ :)
sutanai
Full Member
Full Member
 
โพสต์: 172
ลงทะเบียนเมื่อ: พุธ ต.ค. 31, 2012 5:43 pm

Re: ติดปัญหาเรื่องการตัดเช็คหรือตัดบัญชี

โพสต์โดย sutanai » จันทร์ เม.ย. 08, 2013 2:12 pm

ตอนเปิดบิลมันขึ้นว่าเครดิตเต็ม ทั้งๆ ที่ก็น่าจะทำถูกต้องแล้วนะครับ ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้ไขเปล่าครับ
sutanai
Full Member
Full Member
 
โพสต์: 172
ลงทะเบียนเมื่อ: พุธ ต.ค. 31, 2012 5:43 pm

Re: ติดปัญหาเรื่องการตัดเช็คหรือตัดบัญชี

โพสต์โดย savek » จันทร์ เม.ย. 08, 2013 6:12 pm

หากเป็นเช็คในมือ ในระบบจะยังถือว่าเป็นยอดหนี้ค้างชำระครับ เพราะเช็คยังไม่มีการนำเข้าบัญชี หรือเช็คยังไม่ผ่าน ไม่มีเงินเข้าธนาคาร

ดังนั้นหากไม่ต้องการให้ระบบแจ้งเตือน หรือล็อกเรื่องยอดเกินวงเงินอนุมัติ จะต้องทำการผ่านเช็คที่รับมาจากลูกหนี้ไปก่อนนะครับ
ภาพประจำตัวสมาชิก
savek
Administrator
Administrator
 
โพสต์: 12467
ลงทะเบียนเมื่อ: พฤหัสฯ. พ.ย. 15, 2007 11:04 am

Re: ติดปัญหาเรื่องการตัดเช็คหรือตัดบัญชี

โพสต์โดย sutanai » จันทร์ เม.ย. 08, 2013 6:16 pm

การผ่านเช็คต้องทำอย่างไรครับ รบกวนอธิบายให้หน่อยครับ

ในความเป็นจริงเช็คเข้ามานานมาและ ก็ตัดยอดไปแล้ว
แต่ในเครื่องเจ้าหน้าที่คงจะยังไม่เข้าใจ เลยเป็นเช็คในมืออยู่เยอะมาก

ขอบคุณครับ
sutanai
Full Member
Full Member
 
โพสต์: 172
ลงทะเบียนเมื่อ: พุธ ต.ค. 31, 2012 5:43 pm

Re: ติดปัญหาเรื่องการตัดเช็คหรือตัดบัญชี

โพสต์โดย savek » จันทร์ เม.ย. 08, 2013 8:38 pm

ทำได้ที่เมนูการเงิน ข้อ 3.2 บันทึกเช็คผ่านนะครับ ส่วนขั้นตอนวิธีการปฏิบัติ คงต้องรบกวนศึกษาจากในคู่มือการใช้งานโปรแกรมอีกทีนะครับ :)
ภาพประจำตัวสมาชิก
savek
Administrator
Administrator
 
โพสต์: 12467
ลงทะเบียนเมื่อ: พฤหัสฯ. พ.ย. 15, 2007 11:04 am

Re: ติดปัญหาเรื่องการตัดเช็คหรือตัดบัญชี

โพสต์โดย sutanai » อังคาร เม.ย. 09, 2013 10:54 am

ได้แล้วครับ เข้าไปตัดผ่านอีกรอบแล้ว
ขอบคุณครับ


คราวนี้ถ้าพวกที่โอนเงินสดมา อันนี้โปรแกรมมีการตรวจสอบอีกรอบเหมือนกันเข้าเช็คเปล่าครับ

ขอบคุณครับ
sutanai
Full Member
Full Member
 
โพสต์: 172
ลงทะเบียนเมื่อ: พุธ ต.ค. 31, 2012 5:43 pm

Re: ติดปัญหาเรื่องการตัดเช็คหรือตัดบัญชี

โพสต์โดย savek » อังคาร เม.ย. 09, 2013 1:07 pm

ถ้าเป็นเงินสด ระบบจะถือว่าตัดยอดหนี้ทันทีในวันรับเงินเลยครับ ไม่ต้องมีกระบวนการใดๆ เหมือนกับการรับเช็คครับ :)
ภาพประจำตัวสมาชิก
savek
Administrator
Administrator
 
โพสต์: 12467
ลงทะเบียนเมื่อ: พฤหัสฯ. พ.ย. 15, 2007 11:04 am

Re: ติดปัญหาเรื่องการตัดเช็คหรือตัดบัญชี

โพสต์โดย sutanai » อังคาร เม.ย. 09, 2013 5:28 pm

ขอบคุณครับ
sutanai
Full Member
Full Member
 
โพสต์: 172
ลงทะเบียนเมื่อ: พุธ ต.ค. 31, 2012 5:43 pm


ย้อนกลับไปยัง ถาม-ตอบปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรม Express

ผู้ใช้งานขณะนี้

กำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และ บุคคลทั่วไป 15 ท่าน