ขอความช่วยเหลือ word เปิดไม่ขึ้น แก้ไขยังไง

[spec]

ขอความช่วยเหลือค่ะ พอดีเพิ่งซื้อโน้ตบุ้กมา ทางร้านเขาลง window8 ให้
ทีนี้พอลองใช้โปรแกรม word แล้วใช้ได้ดี แต่พอมาเปิดอีกที ไฟล์เวิร์ดกลับเปิดไม่ขึ้น คือคลิกเปิดแล้วไม่มีหน้าต่างอะไรขึ้นมาเลย
ไม่ทราบว่าควรแก้ไขยังไงดีคะ ขอบคุณค่ะ
ลองเปิด powerpoint exel ก็มีอาการเหมือนกันค่ะ

[savek]

เปิดไม่ขึ้น โดยไม่มีฟ้อง Error ใดๆ เลยหรือครับ เพราะหากไม่มีฟ้อง Error ใดๆ เลย อาการจะเหมือนกับติดไวรัสคอมพิวเตอร์นะครับ