ลองทำตามขั้นตอนข้างล่างนี้ดูนะครับ

ขั้นตอนที่ 1 ลองเข้าเมนูรายงาน ข้อ 1 พิมพ์รายงาน กด SHIFT + F 6 จะมีกล่้องข้อความขึ้นว่า
-ตั้งชื่อแฟ้มรายงาน- ให้ดูในชื่อแฟ้มรายงานครับ ว่ามีข้อมูลอะไรอยู่หรือไม่ถ้ามีลบให้หมดครับ
*ลองพิมพ์ใหม่ครับ* ถ้ายังไม่สามารถพิมพ์ได้ ก็ทำขั้นตอนถัดไปครับ
ขั้นตอนที่ 2 ไปทีี่ปุ่ม start->run แล้วพิมพ์ CMD
เข้าหน้า DOS PROMPT แล้วพิมพ์
set tmp=c:\
set temp=c:\
เป็นอันเรียบร้อยครับ ลองพิมพ์ดูอีกครั้งครับ