ปัญหา โปรแกรม express ใช้งานไม่ได้บางหัวข้อ

[Prologoza]

สอบถามค่ะ   
โปรแกรม express ใช้งานไม่ได้บางหัวข้อ ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร  ทาง support โปรแกรมบอกเป็นที่ windows ปัญหาที่ windows คืออะไรค่ะ จะได้แก้ไขได้ถูกจุด
express ใช้แบบ LAN Windows XP ค่ะ

[savek]

ใช้งานไม่ได้นี่มีข้อความ Error แจ้งขึ้นมาไหมครับ หรือมีลักษณะอาการเป็นยังไงครับ