อัพเดทโปรแกรมแล้วข้อมูลหายหมดเลย ทำยังไงดี

[The coset]

อัพเดทตามโปรแกรมแล้วทุกอย่าง แต่เปิดเข้าโปรแกรมแล้วไม่มีข้อมูลใดๆเลย แต่มีรูปแบบฟอร์มใหม่แล้ว ต้องทำอย่างไรคะ

[savek]

น่าจะลงผิดโฟลเดอร์ครับ เลยทำให้มองไม่เห็นโฟลเดอร์ที่เก็บข้อมูลเดิม จะเห็นเพียงแค่ข้อมูลเปล่า และข้อมูลทดสอบที่ติดไปกับตัวโปรแกรมเท่านั้น

ดังนั้นต้องลองค้นหาไฟล์ในเครื่องดูครับ เช่น หาไฟล์ชื่อ ExpressI.exe (กรณีเป็นเวอร์ชั่น 1.0) หรือหาไฟล์ ExpressA.exe (กรณีเป็นเวอร์ชั่น 1.5) เพื่อดูว่ามีไฟล์ดังกล่าวอยู๋ในโฟลเดอร์ใดบ้าง และลองเรียกเข้าโปรแกรมจากโฟลเดอร์ที่หาพบ เพื่อว่าโปรแกรมเดิมของเรานั้นเก็บอยู่ที่ไหน

หลังจากนั้นผมอยากให้ลองดูขั้นตอนในส่วนของการติดตั้งไฟล์อัพเดทอีกทีครับ โดยเราจะต้องจดที่เก็บโปรแกรมเดิมเอาไว้ก่อน ที่จะติดตั้งไฟล์อัพเดทเข้าไป เพื่อให้ติดตั้งโปรแกรมอัพเดทได้ถูกที่นะครับ

ดูขั้นตอนที่ 2 และ 3 จากลิ้งค์ข้างล่างนี้นะครับ

http://www.esg.co.th/esg/index.php?fi=n ... =1&lang=th

[The coset]

ขอบคุณมากค่ะ แก้ไขปัญหาตรงจุดนี้ผ่านแล้วค่ะ