สั่งพิมพ์แบบทดสอบแล้วโปรแกรมนิ่งเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น(สามารถใช้งานต่อได้)

[pongthep]

ในเมนู ภาษีหัก ณ.ที่จ่าย เป็นเฉพาะ ภงด.2 ครับ

สั่งพิมพ์แบบทดสอบที่ 1 ได้ปกติ

แต่พอสั่งพิมพ์แบบทดสอบที่ 2-5 แล้วเลือกงวดที่ยื่น หลังจากกด ตกลง  โปรแกรมจะให้นิ่ง เหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น (แต่สามารถใช้งานต่อได้)

ผมลองก๊อป ฟอร์ม 1 มาทับฟอร์ม 2 แล้วลองสั่งพิมพ์แบบทดสอบ ก็นิ่ง

และลองทั้งนำแบบทดสอบไปทับข้อ1 ในแบบทดสอบฟอร์ม 2 แล้วลองสั่งพิมพ์ แบบยื่นภงด. ฟอร์ม2 ก็นิ่ง

ทั้งที่เมนู อื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น ขายสด, ขายเชื่อ, รายงานภาษีซื้อ,ขาย หรือแม้กระทั้ง ภงด.53  ไม่มีปัญหา ทำการย้ายฟอร์ม หรือพิมพ์แบบทดสอบได้ตามปกติ

จุดประสงค์ก็คือฝ่ายบัญชีของผมต้องการ นำแบบยื่นภงด.ผ่านอินเตอร์เน็ตมาไว้ฟอร์ม 1 และแบบยื่นภงด.2 แบบพิมพ์รายงานออกเครื่องพิมพ์  มาไว้ที่ฟอร์ม 2 น่ะครับ

[savek]

ผมลองทำตามดู ก็พิมพ์ได้ปกตินะครับ

ตอนที่สั่งพิมพ์ฟอร์ม 1 กับฟอร์ม 2 นั้น เลือกขอบเขตช่วงวันที่เหมือนกันทุกอย่างเลยหรือเปล่าครับ เพราะอาการที่แจ้งมาเหมือนกับว่าไม่มีข้อมูลอยู่ในช่วงวันที่ที่เลือกไว้นะครับ

[pongthep]

เลือกเหมือนกันทุกอย่างเลย ครับ ฟอร์ม 1 ออกปกติ

สั่งพิมพ์ฟอร์ม 2 นิ่ง จะขึ้นมาให้เลือก งวด และช่วงวันที่ แต่พอกดตกลง จะไม่ขึ้นมาให้เลือกว่าจะพิมพ์ออกจอภาพ หรือเครื่องพิมพ์ หรือเก็บไว้ในไฟล์

เป็นเฉพาะ พิมพ์ ภงด.2 อย่างเดียว

[savek]

ผมก็ลองดูกับ ภงด.2 ก็ไม่มีปัญหาอะไรนะครับ ได้ลองทดสอบในข้อมูลทดสอบดูไหมครับว่าอาการเดียวกันหรือไม่ หรือได้ลองคัดลอกฟอร์มต้นฉบับขึ้นมาทับใหม่ดูอีกสักรอบหรือยังครับ

หากไม่ได้จริงๆ รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า และทำไปพร้อมๆ กับ จนท.ได้เลยนะครับ